Pogoji uporabe.

Različica z dne 18. oktobra 2026 · 2026-10-18-eu-v1

Ta slovenska različica je prevod. Pravno zavezujoča je angleška različica; če se jezikovne različice razlikujejo, prevlada angleška različica. Izjema velja samo, kadar prisilni predpisi države prebivališča potrošnika zahtevajo lokalni jezik: takrat se lahko potrošnik, na primer donator, namesto tega sklicuje na različico v tem jeziku, potrošniki s prebivališčem v Sloveniji na primer na to slovensko različico. Ti pogoji veljajo za donolink.eu, storitev DonoLink za ustvarjalce iz naslednjih držav: Avstrija, Bolgarija, Ciper, Češka, Danska, Estonija, Finska, Grčija, Hrvaška, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Madžarska, Malta, Nemčija, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Slovenija in Švedska, ter za vse, ki jim donirajo prek donolink.eu. Preberi jih, preden ustvariš račun, objaviš vsebino ali doniraš. Skupaj z obvestilom o zasebnosti urejajo uporabo DonoLink. Prisilni predpisi in pravice, ki jih ni mogoče pogodbeno omejiti, vedno ostanejo v veljavi.

1. Stranki in opredelitve pojmov

DonoLink zagotavlja Tovix, ki posluje pod imenom DonoLink, nizozemsko enoosebno podjetje s sedežem v kraju Eindhoven na Nizozemskem, vpisano pri nizozemski gospodarski zbornici (KVK) pod številko 98227475, ID za DDV NL005316890B06. DonoLink nima ločene družbe v drugih državah EU; tvoja pogodbena stranka je vedno Tovix. V teh pogojih pomeni:

• ustvarjalec: uporabnik, ki uporablja osebno stran in povezan račun Stripe za prejemanje prostovoljnih prispevkov;
• donator: oseba, ki prek strani DonoLink plača prispevek ustvarjalcu;
• vsebina: besedilo profila, slike, mediji, povezave, ime ob donaciji, sporočilo in druge informacije, posredovane prek DonoLink;
• plačilni partner: Stripe ter vsaka banka, denarnica, kartično omrežje ali način plačila, ki sodeluje pri plačilu.

2. Uporaba pogojev in sklenitev pogodbe

Ti pogoji veljajo za vsak obisk in vsako uporabo DonoLink prek donolink.eu. Ustvarjalec izrecno sprejme različico, predstavljeno ob registraciji; DonoLink zabeleži njeno različico, jezik in čas sprejetja ter po e-pošti pošlje kopijo na trajnem nosilcu podatkov. Donator pred potrditvijo vsakega plačila sprejme takrat predstavljeno različico. DonoLink ob plačilu zabeleži tudi različico pogojev in čas sprejetja.

Odstopajoči dogovori veljajo samo, če jih DonoLink pisno potrdi. Izrecen pisni dogovor ima v primeru nasprotja prednost. Če je katera od določb neveljavna, ostale določbe ostanejo v veljavi, ta določba pa se, kjer je mogoče, razlaga ali nadomesti z veljavno določbo s podobnim namenom. Uporabnik računa ali te pogodbe brez pisnega dovoljenja ne sme prenesti. DonoLink lahko pogodbo prenese na pravnega naslednika v okviru prenosa podjetja ali storitve, če se pravice uporabnika bistveno ne zmanjšajo; potrošnik obdrži vse pravice, ki mu pripadajo po prisilnih predpisih.

3. Račun, starost in preverjanje

Ustvarjalec mora biti star najmanj 18 let, poslovno sposoben in upravičen do sklenitve te pogodbe. Mladoletnik lahko DonoLink uporablja samo prek starša s starševsko odgovornostjo ali zakonitega skrbnika, ki upravlja račun v svojem imenu, sprejme pogoje in ostane odgovoren. Donator mora biti star najmanj 18 let. Če je donator mlajši od 18 let, mora imeti pred donacijo za to donacijo dovoljenje starša s starševsko odgovornostjo ali zakonitega skrbnika. Kadar zakon tako določa, se takšno dovoljenje lahko domneva za pravni posel, ki je običajen za osebo te starosti. Donator lahko uporabi samo način plačila, za katerega je upravičen. DonoLink in Stripe lahko zahtevata dokazila o starosti, identiteti, prebivališču, poslovni dejavnosti, pooblastilih, bančnem računu, izvoru sredstev ali aktivnostih.

Navajaš popolne, točne in aktualne podatke; enega računa ne uporabljaš za nepooblaščeno tretjo osebo; podatke za prijavo, preverjanje v dveh korakih, OAuth in OBS hraniš zaupno; izgubo, zlorabo ali nepooblaščen dostop takoj prijaviš. Dejavnost prek tvojega računa se šteje za tvojo, razen če utemeljiš, da je bila kljub razumni zaščiti nepooblaščena.

Sprejem računa in plačilne zmožnosti niso zagotovljeni. Ustvarjalec na donolink.eu med uvajanjem izmed držav, naštetih v uvodu, izbere državo, v kateri prebiva ali ima sedež. Ta država določa državo povezanega računa Stripe in valuto, v kateri ustvarjalec prejema donacije; ko je račun Stripe ustvarjen, je ni mogoče spremeniti. Stripe določa tudi, ali uvajanje, načini plačila, rezerve, vračila denarja, izplačila ali povezani račun ostanejo na voljo. Z dokončanjem uvajanja pri Stripe ustvarjalec sprejme tudi veljavno pogodbo Stripe in pooblasti potrebno obdelavo plačil, provizij, popravkov in izplačil.

Poleg e-poštnih sporočil, ki spadajo k tvojemu računu, kot so preverjanje, plačila in izplačila, DonoLink pošilja omejeno število opomnikov, dokler ne dokončaš povezave računa Stripe. Od teh opomnikov se lahko odjaviš prek povezave v vsakem opomniku; druga e-poštna sporočila o računu in plačilih se pošiljajo še naprej.

4. Obveznosti ustvarjalca

Ustvarjalec je prejemnik donacij in je odgovoren za svojo stran, vsebino, občinstvo in uporabo prejetih podatkov. Ustvarjalec:

• resnično opiše, kdo je in za katere namene zaproša za prostovoljne prispevke, ter ne vzbuja vtisa nakupa, pravice do vračila ali zagotovljene protidajatve;
• ima vse pravice in dovoljenja za profil, alerte, zvok, video, blagovne znamke in drugo vsebino;
• spoštuje zakonodajo, sankcije, pravila platform, pravila Stripe in razumna varnostna navodila;
• z donatorji ravna pošteno in se hitro odziva na zahteve glede podpore, vračil denarja, goljufij in sporov;
• osebne podatke donatorjev obdeluje samo zakonito, varno in za jasen namen ter ne objavlja občutljivih ali nepotrebnih podatkov;
• ima na voljo dovolj sredstev za vračila denarja, chargebacke, provizije in negativna stanja ter sodeluje pri preiskavah;
• sam pravilno izpolnjuje davčne, računovodske, registracijske in poročevalske obveznosti v zadevni državi.

DonoLink ne daje davčnih, pravnih ali računovodskih nasvetov in ne zagotavlja, da bo dejavnost opredeljena kot hobi, darilo ali poslovna dejavnost ali da je prispevek davčno odbiten.

5. Donacije in plačilni nalog

Donacija je izključno prostovoljni prispevek donatorja izbranemu ustvarjalcu, brez nakupa ali izterljive protidajatve. Prek postopka donacije se ne sme prodajati ali obljubljati nobenega izdelka, dostopa, naročnine, naročila, dobitka iz iger na srečo, posojila, naložbe, lastninske pravice, obljube vračila ali zagotovljene storitve. Alert, prikaz imena, sporočilo, želja za predvajanje ali odziv ustvarjalca ni protidajatev in ustvarjalec jih ni dolžan prikazati, izvesti ali nanje odgovoriti. Kakršen koli dogovor, ki ga ustvarjalec kljub temu sklene zunaj tega postopka, postopka donacije ne spremeni v prodajno storitev DonoLink in je zunaj pristojnosti in odgovornosti DonoLink; DonoLink lahko takšno uporabo blokira. DonoLink ustvarjalcem zagotavlja samo tehnično funkcionalnost platforme in ni banka, plačilna institucija, storitev fiduciarnega hranjenja sredstev (escrow), finančni svetovalec, delodajalec, partner ali zastopnik ustvarjalca. Kampanje s ciljem zbiranja sredstev niso na voljo ustvarjalcem na Finskem in Danskem zaradi nacionalnih pravil o javnem zbiranju sredstev. Ustvarjalec pridobi vsako dovoljenje, ki ga nacionalno pravo zahteva za javno zbiranje sredstev, in brez takšnega dovoljenja ne zbira denarja za dobrodelne namene ali v imenu drugih.

Pred potrditvijo donator preveri ustvarjalca, znesek, ime, sporočilo in način plačila, uporabi samo plačilni instrument, za katerega je upravičen, in ne posreduje nezakonite, grozilne, diskriminatorne, z vidika zasebnosti občutljive vsebine ali vsebine, ki krši pravice drugih. Ker donator s prispevkom ne kupi izdelka ali storitve, zakonska pravica do odstopa pri spletnem nakupu za samo donacijo ne velja. To ne omejuje pravic po prisilnih predpisih, vključno s pravicami v zvezi z nepooblaščenim ali podvojenim plačilom, tehnično napako, vračilom denarja ali chargebackom. Plačilo je dokončno, ko ga odobri plačilni partner, ob upoštevanju teh pravic.

Stripe obdeluje donacije kot neposredne bremenitve (direct charges) na povezanem računu Stripe ustvarjalca, v valuti ustvarjalca, ločeno provizijo DonoLink pa prenese DonoLink kot provizijo aplikacije (application fee). Ustvarjalec je za vsako donacijo trgovec (merchant of record): plačilo, morebitno vračilo denarja ter morebiten spor ali chargeback se evidentirajo in obravnavajo na povezanem računu ustvarjalca. Delež ustvarjalca ni stanje, ki bi ga hranil DonoLink.

6. Cene, provizije in izplačilo

Ta pravila opisujejo provizije DonoLink. Lastni stroški obdelave plačil Stripe so odvisni od države, valute, načina plačila, povezanega računa in veljavnih pogojev Stripe; dejanski znesek je po vsakem plačilu prikazan v Stripe:

• DonoLink zaračuna standardno provizijo 3,5 % za vsako uspešno donacijo, ne glede na način plačila;
• donacije se plačajo v valuti ustvarjalca: v evrih ali, za ustvarjalce na Poljskem, Švedskem, Danskem, Češkem, Madžarskem in v Romuniji, v poljskih zlotih, švedskih kronah, danskih kronah, čeških kronah, madžarskih forintih oziroma romunskih levih. Donator plača v tej valuti; morebitna pretvorba valute s strani donatorjeve banke ali izdajatelja kartice je zunaj nadzora DonoLink;
• plačila s kartico, Apple Pay in Google Pay so na voljo, ko jih Stripe omogoči za povezani račun; Apple Pay in Google Pay uporabljata osnovno kartico in sta odvisna tudi od naprave in domene;
• lokalni načini plačila, ki jih Stripe ponuja v državi in valuti ustvarjalca (na primer BLIK in Przelewy24 na Poljskem, EPS v Avstriji, Satispay v Italiji, MB WAY in Multibanco na Portugalskem, Swish na Švedskem, MobilePay na Danskem in Finskem ter Revolut Pay), so prikazani samo, če jih je ustvarjalec vklopil in jih je Stripe aktiviral za povezani račun. Razpoložljivost določajo načini plačila, ki so donatorju prikazani ob plačilu. PayPal še ni na voljo;
• Stripe svoje stroške obdelave plačil zaračuna ločeno povezanemu računu ustvarjalca. Ti stroški so odvisni od države, valute, načina plačila, vrste kartice in izvora kartice ter jih Stripe določa po svojem veljavnem ceniku in pogodbi o povezanem računu; niso provizija DonoLink in jih DonoLink ne določa;
• pretvorba valute, spori, vračila denarja, chargebacki, omrežne pristojbine ali druge izjeme lahko povzročijo dodatne stroške v skladu z veljavnimi pogoji Stripe in ponudnikov načinov plačila;
• dejanske provizije se lahko razlikujejo zaradi individualnega cenika Stripe, države sedeža, vrste kartice, države kartice, valute, promocije ali spremembe cen. Merodajen je znesek, ki ga Stripe in zadevni plačilni partner evidentirata na povezanem računu, in se zaračuna neposredno temu računu;
• individualno dogovorjeni odstotek DonoLink je lahko višji ali nižji. Donator plača izbrani znesek, razen če prostovoljno krije provizijo DonoLink in oceno stroškov obdelave plačil Stripe, prikazano pred plačilom. Stripe dejanske stroške obdelave plačil zaračuna povezanemu računu ustvarjalca, neto znesek pa ni zagotovljen;
• Stripe določa razpoložljivost, rezerve, pobotanje in razpored izplačil, izplačuje na bančni račun ustvarjalca v valuti ustvarjalca ter lahko zahteva dodatne informacije ali omeji plačila ali izplačila;
• DonoLink lahko svojo ceno za prihodnje donacije spremeni v skladu s 16. členom, vendar za nazaj ne spreminja zaključenega plačila. Zneski se izračunajo v valuti ustvarjalca v celih najmanjših enotah (na primer centih ali groših); zakonsko dolgovani davek se lahko obračuna dodatno.

Partnerski program. Ustvarjalec lahko svojo priporočilno povezavo vklopi in izklopi v nadzorni plošči. Ko se prek te povezave registrira nov ustvarjalec, partner 3 mes. od te registracije prejema odstotek, prikazan v nadzorni plošči (standardno 25%), od provizije platforme, ki jo DonoLink dejansko prejme pri donacijah prek Stripe temu ustvarjalcu. Pri donacijah v drugi valuti se zaslužek izračuna od zneska v evrih, ki ga je DonoLink dejansko prejel za svojo provizijo. Povabljeni ustvarjalec zaradi tega ne plača višje provizije. Vračila denarja, chargebacki ali druge razveljavitve sorazmerno izničijo zaslužek; negativno stanje se pobota s poznejšim zaslužkom. Samopriporočila, lažni računi, neželena pošta ali zavajajoča promocija vodijo v izgubo neizplačanega zaslužka in izključitev. DonoLink neizplačani zaslužek izplača v evrih z bančnim nakazilom ali prek Stripe; partner je odgovoren za morebitne davke od zaslužka. DonoLink lahko program ali odstotek za nove zaslužke spremeni ali ukine; že pridobljeni zaslužek ostane. Partner vidi uporabniško ime in datum registracije povabljenega ustvarjalca ter svoj zaslužek, nikoli pa donatorjev, sporočil ali stanja tega ustvarjalca; če ima ta ustvarjalec lestvico izklopljeno, ga partner vidi samo anonimno in brez zneska po ustvarjalcu. DonoLink vsako priporočilo samodejno preveri glede samopriporočil, med drugim s podatki iz preverjanja Stripe (bančni račun, oseba ali podjetje), e-pošto, brskalnikom in omrežjem. Zaslužek postane izplačljiv šele po uspešnem preverjanju in zapade, če preverjanje ugotovi, da sta partner in povabljeni ustvarjalec ista oseba.

7. Vračila denarja, chargebacki in negativna stanja

Donacije se praviloma ne vračajo, ker donator zavestno izbere ustvarjalca in plačilo ter praviloma ne kupi nobene protidajatve. To ne omejuje pravic po prisilnih predpisih ali pravice do izpodbijanja nepooblaščenega plačila. Zahteva se odda prek support@donolink.nl in vsebuje datum, znesek, ustvarjalca, način plačila in razlog. DonoLink lahko zahtevo in potrebne podatke posreduje ustvarjalcu, Stripe, banki ali ponudniku načina plačila.

Za presojo in financiranje vračila denarja v zvezi z njegovo donacijo je v prvi vrsti odgovoren ustvarjalec, ki mora dokaze predložiti nemudoma. Ker so donacije neposredne bremenitve na povezanem računu ustvarjalca, lahko tudi Stripe, banka ali ponudnik načina plačila na tem računu izvede vračilo denarja, chargeback, rezervo, pobotanje ali popravek brez soglasja ustvarjalca ali DonoLink. Razveljavitev plačila sama po sebi ne določa pravnih pravic strank.

Kolikor to dopušča zakon, vrnjeni ali izpodbijani zneski, provizije Stripe, pristojbine za spore, razumni stroški preiskave in izterjave ter negativno stanje na povezanem računu ustvarjalca bremenijo ustvarjalca. Stripe lahko pobota ali izterja v skladu s svojimi pogoji. Provizija DonoLink se ne vrne samodejno, vendar DonoLink upošteva prisilne predpise in napako, ki jo je neposredno mogoče pripisati DonoLink.

8. Prepovedana uporaba in pravila

DonoLink ne smeš uporabljati za naslednje ali tega omogočati:

• kazniva, goljufiva ali zavajajoča dejanja, izogibanje sankcijam ali pranje denarja, financiranje terorizma ali nedovoljeno zbiranje sredstev;
• ukradene načine plačila, samodonacije za unovčenje, umetne transakcije, zlorabo chargebackov, izogibanje provizijam ali manipulacijo lestvic, statistike, priporočil ali varnosti;
• pornografijo ali spolno eksplicitno vsebino, spolno izkoriščanje, gradivo o spolni zlorabi otrok, trgovino z ljudmi, doxing, resne grožnje, pozive k nasilju ali teroristično vsebino;
• sovražno diskriminacijo, nadlegovanje, zalezovanje, prevare, lažno predstavljanje ali objavo osebnih podatkov brez veljavne podlage;
• kršitev avtorskih pravic, pravic do blagovne znamke, podobe, zasebnosti ali drugih pravic tretjih oseb;
• zlonamerno programsko opremo, phishing, strganje podatkov (scraping), ki presega običajno indeksiranje, nepooblaščen dostop, izogibanje omejitvam ali motenje delovanja DonoLink, Stripe ali drugih uporabnikov.

Ko se pojavi pomislek, med drugim upoštevamo resnost, kontekst, zanesljivost dokazov, ponavljanje, namen, tveganje za uporabnike ali plačila in možnost odprave. Pri nujnosti, goljufiji, varnosti, nezakoniti vsebini, odredbi ali zahtevi ponudnika lahko ukrepamo takoj; sicer, kadar je to razumno, najprej podamo opozorilo in rok za odpravo. Ustvarjalci lahko za sporočila donatorjev na svoji strani nastavijo samodejne filtre, na primer filter kletvic in skrivanje povezav. DonoLink prijave pregleduje s človeškim pregledom in uporablja samodejna tehnična preverjanja proti goljufijam, neželeni pošti in zlorabam.

Posledice lahko vključujejo: neprikazovanje ali odstranitev vsebine; začasno omejitev, blokado ali ukinitev funkcij, prijave, strani ali računa; ustavitev sprožanja novih plačil pri DonoLink; onemogočenje uvozov, integracij ali overlayev; ohranitev dokazov; podporo pri vračilu denarja ali preiskavi; in obveščanje Stripe, bank, platform ali pristojnih organov. DonoLink lahko Stripe zaprosi za omejitev plačil ali izplačil, vendar ne more enostransko upravljati sredstev, rezerv ali izplačil, ki jih upravlja Stripe ali banka. Za razpoložljiva sredstva še naprej veljajo vračila denarja, chargebacki, pobotanje, rezerve, zakonodaja in pravila ponudnikov.

Prizadevamo si za sorazmeren ukrep. Njegove glavne razloge, obseg in trajanje sporočimo po e-pošti najpozneje ob začetku njegove veljavnosti, razen če to preprečuje zakon ali odredba ali če bi razkritje škodilo preprečevanju goljufij, varnosti, pravicam drugih ali preiskavi. V 30 dneh lahko prek support@donolink.nl brezplačno vložiš utemeljeno pritožbo ali ugovor z ustreznim kontekstom ali dokazi. Kadar je to izvedljivo, jo pregleda drug pooblaščen zaposleni, o izidu pa te obvestimo.

9. Prijava nezakonite vsebine

Domnevno nezakonito vsebino prijavi prek obrazca za prijavo nezakonite vsebine na donolink.eu (povezava je v pravnem obvestilu) ali po e-pošti na support@donolink.nl, z navedbo: pravnega ali dejanskega razloga; natančnega URL-ja ali druge lokacije; svojega imena in e-poštnega naslova, razen kadar zakon dopušča anonimnost; ter izjave, da je prijava po tvojem najboljšem vedenju točna in popolna. Ob neposredni nevarnosti pokliči tudi 112 ali se obrni na pristojni organ. DonoLink potrdi prejem elektronske prijave, na podlagi katere je mogoče ukrepati, in jo obravnava pravočasno, skrbno, objektivno in nearbitrarno.

Zloraba postopka prijave ali ugovora, na primer ponavljajoče se oddajanje očitno neutemeljenih prijav ali pritožb, se lahko po opozorilu začasno omeji. Upoštevamo število, delež, resnost, posledice in razvidni namen. Prijave v dobri veri se ne kaznujejo samo zato, ker se na koncu izkažejo za neutemeljene.

10. Vsebina in intelektualna lastnina

DonoLink ter njegova programska oprema, oblikovanje, ime in dokumentacija ostajajo zaščiteni. Razen za običajno uporabo storitve ne pridobiš lastništva ali pravice do kopiranja, prodaje, povratnega inženiringa ali izkoriščanja kode, blagovne znamke ali oblikovanja, kolikor je takšna omejitev zakonita.

Pravice do svoje vsebine obdržiš in jamčiš, da imaš vse potrebne pravice in dovoljenja. Za čas trajanja storitve DonoLink podeliš svetovno, neizključno, brezplačno licenco, prenosljivo na potrebne ponudnike storitev in z možnostjo podlicenciranja, za gostovanje, zavarovanje, tehnično prilagajanje, reproduciranje in prikazovanje te vsebine z namenom delovanja, zaščite in promocije tvoje javne strani DonoLink. Vsebina, ki jo objaviš na javni strani, v alertu ali overlayu, se ne šteje za zaupno; tja ne objavljaj skrivnosti ali podatkov, ki ne smejo biti javni. Licenco za prihodnjo uporabo lahko prekineš z izbrisom vsebine ali računa, ob upoštevanju varnostnih kopij, dokazov, že deljenih objav in zakonskih obveznosti hrambe.

11. Storitve tretjih oseb in integracije

Za Stripe, Twitch, YouTube/Google, Kick, TikTok, Streamlabs, OBS, banke in druge storitve veljajo tudi njihovi lastni pogoji, razpoložljivost in odločitve. DonoLink ni stranka tvoje pogodbe s takšno tretjo osebo in ne zagotavlja nobenega API-ja, računa, dosega, načina plačila, preverjanja ali izplačila. Če povežeš YouTube, se strinjaš tudi s pogoji storitve YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).

Povežeš lahko samo račun, ki ga smeš uporabljati, in ga lahko kadar koli odklopiš. Izpad ali sprememba pravil tretje osebe lahko funkcijo omeji ali ukine. DonoLink lahko nevarno ali ne več dovoljeno integracijo takoj onemogoči.

12. Razpoložljivost in vzdrževanje

DonoLink zagotavlja storitev po načelu razumnih prizadevanj in si prizadeva za varno in uporabno razpoložljivost, vendar ne zagotavlja neprekinjenega, brezhibnega, popolnoma varnega delovanja ali primernosti za določen namen. Vzdrževanje, varnostni incidenti, izpadi interneta ali elektrike, višja sila, kibernetski napadi, izpadi ponudnikov ali API-jev, stavke, naravne nesreče in pravni ukrepi lahko storitev prekinejo. DonoLink ni odgovoren za neizpolnitev, ki jo povzročijo okoliščine zunaj njegovega razumnega nadzora. Napako, ki jo je mogoče pripisati nam, poskušamo odpraviti v ustreznem roku.

Funkcije lahko spremenimo ali ukinemo zaradi varnosti, zakonodaje, zahtev ponudnikov ali razvoja izdelka. Pri bistveno neugodni spremembi trajajoče pogodbe z ustvarjalcem o tem razumno vnaprej obvestimo in, kadar je mogoče, ponudimo možnost odpovedi, razen če je potreben takojšen ukrep.

13. Odgovornost

Kolikor to dopušča zakon, je DonoLink odgovoren samo za dokazano neposredno škodo, ki je predvidljiva in neposredna posledica kršitve, ki jo je mogoče pripisati DonoLink, potem ko je DonoLink prejel pisno obvestilo z razumnim rokom za odpravo in kršitve ni pravočasno odpravil; rok za odpravo ni potreben, kadar je izpolnitev trajno nemogoča. Oškodovana stranka mora škodo razumno zmanjševati in čim prej vložiti utemeljen zahtevek. Za ustvarjalce, ki delujejo v okviru poslovne dejavnosti, zahtevek preneha, če ni pisno priglašen v dvanajstih mesecih po odkritju, skupna odgovornost na dogodek pa je omejena na višji od naslednjih zneskov: provizije DonoLink, ki jih je ta ustvarjalec plačal v preteklih šestih mesecih, ali 250 € (ali protivrednost v valuti ustvarjalca); povezani dogodki štejejo kot en dogodek.

Za ustvarjalce, ki delujejo v okviru poslovne dejavnosti, DonoLink ni odgovoren za posredno ali posledično škodo, izgubljene donacije, prihodke ali dobiček, izgubo dobrega imena, podatkov ali priložnosti, škodo ugledu, prekinitev poslovanja ali stroške nadomestne storitve. DonoLink prav tako ni odgovoren za vsebino ustvarjalcev ali donatorjev, davčne ali pravne posledice njihovih dejavnosti, zavrnitev, rezervo, vračilo denarja, chargeback, blokado, izpad ali zamudo s strani Stripe, banke, ponudnika načina plačila ali platforme za streaming ali za nepooblaščeno uporabo računa, ki je ni mogoče pripisati DonoLink. Te izključitve ne veljajo za naklep ali zavestno brezobzirno ravnanje samega DonoLink, smrt ali telesno poškodbo, ki jo povzroči DonoLink, kršitev obvezne zakonske dolžnosti ali kadar zakon izključitev prepoveduje. Nič od tega ne omejuje pravic potrošnikov po prisilnih predpisih.

14. Škoda, povrnitev in sodelovanje

Ustvarjalec povrne razumno, dokazano škodo in stroške, ki neposredno nastanejo zato, ker ta ustvarjalec krši te pogoje ali pravice tretjih oseb, kolikor je ustvarjalec za to pravno odgovoren. To ni neomejena obveznost odškodovanja in ne zajema škode, ki jo je povzročil DonoLink ali bi jo moral DonoLink zmanjšati.

DonoLink o upoštevnem zahtevku nemudoma obvesti, ustvarjalcu da razumno priložnost, da posreduje informacije, in se po nepotrebnem ne poravna na stroške ustvarjalca. Dolgovani zneski se lahko, kadar je to zakonsko in tehnično dovoljeno, pobotajo ali izterjajo prek Stripe; za stroške izvensodne izterjave velja veljavno pravo.

15. Prenehanje in posledice

Pogodba z ustvarjalcem je sklenjena za nedoločen čas, brez naročnine ali minimalnega trajanja, in jo je mogoče takoj odpovedati prek nadzorne plošče ali support@donolink.nl. Kolikor ima ustvarjalec, ki deluje kot potrošnik, zakonsko pravico do odstopa po prisilnih predpisih, jo lahko na enak način uveljavi v zakonskem roku; DonoLink takšno nedvoumno zahtevo obravnava kot odstop in ne zaračuna ničesar samo zaradi obstoja računa. Nerešena plačila, vračila denarja, chargebacki, zahtevki, zakonske evidence in obveznosti do Stripe se še naprej obravnavajo. Izbris iz DonoLink od Stripe ali drugih tretjih oseb ne zahteva, da izbrišejo podatke ali svoj račun.

DonoLink lahko pogodbo z ustvarjalcem odpove z odpovednim rokom najmanj 30 dni po e-pošti in z navedbo razlogov. Takojšnje prenehanje je mogoče samo, kadar to zahteva zakonska ali regulativna obveznost, iz nujnega razloga po veljavnem pravu (na primer goljufija ali resno varnostno tveganje) ali kadar je ustvarjalec večkrat kršil te pogoje; DonoLink v tem primeru navede razloge najpozneje ob začetku veljavnosti prenehanja. Za omejitve in začasne ukinitve velja 8. člen. Določbe, ki po svoji naravi veljajo še naprej, vključno s provizijami, vračili denarja, dokazi, odgovornostjo, intelektualno lastnino, spori in zakonsko hrambo, veljajo tudi po prenehanju.

16. Spremembe pogojev in cen

Te pogoje ali prihodnje cene lahko spremenimo zaradi zakonodaje, varnosti, pravil ponudnikov, stroškov, funkcionalnosti ali poslovanja. Ustvarjalcem vsako spremembo napovemo najmanj 30 dni vnaprej po e-pošti ali s trajnim obvestilom ali še prej, kadar prilagoditev razumno zahteva več časa. Ustvarjalec lahko pred datumom začetka veljavnosti brezplačno odpove pogodbo. Krajši rok velja samo, kadar to zahteva zakonska ali regulativna obveznost ali kadar nepredvidena in neposredna nevarnost, na primer goljufija ali varnostna grožnja, zahteva takojšnje ukrepanje. Donatorja zavezuje različica, predstavljena pred posameznim plačilom; poznejše spremembe ne veljajo za nazaj.

17. Pravo, pritožbe in sodišča

Za to pogodbo velja nizozemsko pravo, vključno z nizozemskim civilnim zakonikom. Za obdelavo osebnih podatkov velja zlasti Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR), za gostovanje in obravnavo nezakonite vsebine pa, kadar je to primerno, akt o digitalnih storitvah. Ta sklicevanja ne razširjajo zakonske vloge DonoLink. Potrošnik vedno ohrani varstvo prisilnih predpisov prava države svojega običajnega prebivališča. Stranki najprej poskušata pritožbo rešiti v 30 dneh prek support@donolink.nl.

Spori se predložijo sodišču, ki je pristojno po veljavnem pravu. Potrošniku ni treba voditi postopka izključno v Eindhovnu ali na Nizozemskem, kadar prisilna pravila o pristojnosti določajo drugo sodišče, na primer sodišče v potrošnikovi državi EU.

Če se pravica ne uveljavi takoj, to ne pomeni odpovedi tej pravici. Elektronski zapisi, dnevniki in zapisi ponudnikov lahko služijo kot dokaz, ne da bi to omejevalo zakonsko pravico do predložitve nasprotnih dokazov.

18. Kontakt

Pravna vprašanja, pritožbe, ugovori ali prijave: support@donolink.nl. Ta naslov je tudi enotna kontaktna točka DonoLink v skladu z aktom o digitalnih storitvah za organe, Evropsko komisijo in uporabnike; pišeš nam lahko v angleščini ali nizozemščini.