Obchodní podmínky.

Verze z 18. října 2026 · 2026-10-18-eu-v1

Tato česká verze je překladem. Právně závazná je anglická verze; v případě rozdílů mezi jazykovými verzemi má přednost anglická verze. Pouze tam, kde kogentní právní předpisy země bydliště spotřebitele vyžadují místní jazyk, se spotřebitel, například dárce, může místo toho dovolávat verze v tomto jazyce, například polské verze, pokud má bydliště v Polsku. Tyto podmínky platí pro donolink.eu, službu DonoLink pro tvůrce z těchto zemí: Bulharsko, Česko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Chorvatsko, Irsko, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko a Švédsko, a pro každého, kdo jim přes donolink.eu posílá dary. Přečti si je, než si založíš účet, zveřejníš obsah nebo pošleš dar. Spolu se zásadami ochrany osobních údajů upravují používání DonoLink. Kogentní právní předpisy a práva, která nelze smluvně omezit, platí vždy.

1. Smluvní strany a definice

Službu DonoLink poskytuje nizozemský podnik jednotlivce Tovix, který působí pod obchodním názvem DonoLink, se sídlem ve městě Eindhoven v Nizozemsku, zapsaný v nizozemské obchodní komoře (KVK) pod číslem 98227475, DIČ NL005316890B06. DonoLink nemá v ostatních zemích EU samostatnou společnost; tvou smluvní stranou je vždy Tovix. V těchto podmínkách:

• tvůrce: uživatel, který používá osobní stránku a propojený účet Stripe k přijímání dobrovolných příspěvků;
• dárce: osoba, která tvůrci zaplatí příspěvek přes stránku DonoLink;
• obsah: texty profilu, obrázky, média, odkazy, jméno u daru, zpráva a další informace poskytnuté přes DonoLink;
• platební partner: Stripe a každá banka, peněženka, karetní síť nebo platební metoda, která se na platbě podílí.

2. Působnost a uzavření smlouvy

Tyto podmínky platí pro každou návštěvu a každé použití DonoLink přes donolink.eu. Tvůrce výslovně přijímá verzi předloženou při registraci; DonoLink zaznamená její verzi, jazyk a čas přijetí a pošle e-mailem trvalou kopii. Dárce před potvrzením každé platby přijímá verzi předloženou v daném okamžiku. DonoLink zaznamenává verzi podmínek a čas jejich přijetí také u platby.

Odchylná ujednání platí, jen pokud je DonoLink písemně potvrdí. V případě rozporu má přednost výslovné písemné ujednání. Je-li některé ustanovení neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti a takové ustanovení se pokud možno vyloží nebo nahradí platným ustanovením s podobným účelem. Uživatel nesmí bez písemného svolení převést účet ani tuto smlouvu. DonoLink může smlouvu převést na právního nástupce v rámci převodu podniku nebo služby, pokud se tím práva uživatele podstatně nezúží; spotřebitel si zachovává všechna kogentní práva.

3. Účet, věk a ověření

Tvůrce musí mít alespoň 18 let, být plně svéprávný a oprávněný tuto smlouvu uzavřít. Nezletilý může DonoLink používat jen prostřednictvím rodiče s rodičovskou odpovědností nebo poručníka, který účet spravuje vlastním jménem, přijímá podmínky a zůstává odpovědný. Dárce musí mít alespoň 18 let. Pokud je dárce mladší 18 let, musí mít ještě před darováním k tomuto daru svolení rodiče s rodičovskou odpovědností nebo poručníka. Pokud to stanoví zákon, lze takové svolení předpokládat u jednání, které je pro osobu daného věku obvyklé. Dárce smí používat jen platební metodu, k jejímuž použití je oprávněn. DonoLink a Stripe mohou požadovat doklady o věku, totožnosti, bydlišti, podnikání, oprávnění, bankovním účtu, původu prostředků nebo činnostech.

Uvádíš úplné, přesné a aktuální informace; nepoužíváš jeden účet pro neoprávněnou třetí osobu; uchováváš v tajnosti přihlašovací údaje, údaje pro dvoufázové ověření, OAuth a OBS; a neprodleně hlásíš ztrátu, zneužití nebo neoprávněný přístup. Aktivita prostřednictvím tvého účtu se považuje za tvou, pokud nedoložíš, že byla navzdory přiměřenému zabezpečení neoprávněná.

Přijetí účtu ani platební funkce nejsou zaručeny. Během onboardingu si tvůrce na donolink.eu zvolí ze zemí uvedených v úvodu zemi, ve které žije nebo má sídlo. Tato země určuje zemi propojeného účtu Stripe a měnu, ve které tvůrce dostává dary; jakmile je účet Stripe vytvořen, nelze ji změnit. Stripe také rozhoduje o tom, zda onboarding, platební metody, rezervy, vrácení peněz, výplaty nebo propojený účet zůstanou k dispozici. Dokončením onboardingu u Stripe tvůrce přijímá také příslušnou smlouvu se Stripe a dává svolení k nezbytnému zpracování plateb, poplatků, oprav a výplat.

Kromě e-mailů, které patří k tvému účtu, například k ověření, platbám a výplatám, posílá DonoLink omezený počet připomínek, dokud nedokončíš propojení se Stripe. Z těchto připomínek se můžeš odhlásit přes odkaz v každé z nich; ostatní e-maily k účtu a platbám ti budou chodit dál.

4. Povinnosti tvůrce

Tvůrce je příjemcem darů a odpovídá za svou stránku, obsah, publikum a za použití obdržených údajů. Tvůrce:

• pravdivě popisuje, kdo je a na jaké účely žádá o dobrovolné příspěvky, a nenaznačuje nákup, nárok na vrácení ani zaručené protiplnění;
• má všechna práva a svolení k obsahu profilu a alertů, zvukům, videím, ochranným známkám a dalšímu obsahu;
• dodržuje právní předpisy, sankce, pravidla platforem, pravidla Stripe a přiměřené bezpečnostní pokyny;
• jedná s dárci férově a neprodleně odpovídá na požadavky týkající se podpory, vrácení peněz, podvodů a sporů;
• zpracovává osobní údaje dárců jen zákonně, bezpečně a pro jasný účel a nezveřejňuje citlivé ani zbytečné údaje;
• udržuje dostatek prostředků na vrácení peněz, chargebacky, poplatky a záporné zůstatky a spolupracuje při šetřeních;
• sám řádně podává daňová, účetní, registrační a oznamovací podání v příslušné zemi.

DonoLink neposkytuje daňové, právní ani účetní poradenství a nezaručuje, že činnost bude posouzena jako koníček, dar nebo podnikání, ani že příspěvek bude daňově odečitatelný.

5. Dary a platební příkaz

Dar je výhradně dobrovolný příspěvek dárce vybranému tvůrci, bez nákupu a bez vymahatelného protiplnění. V procesu darování se nesmí prodávat ani slibovat žádný produkt, přístup, předplatné, zakázka, výhra v hazardní hře, půjčka, investice, vlastnické právo, příslib vrácení ani zaručená služba. Alert, zobrazení jména, zpráva, žádost o přehrání nebo reakce tvůrce nejsou protiplněním a tvůrce nemusí nic z toho zobrazit, provést ani na to odpovědět. Jakékoli ujednání, které tvůrce přesto uzavře mimo tento proces, nemění proces darování v prodejní službu DonoLink a leží mimo pravomoc a odpovědnost DonoLink; DonoLink může takové použití zablokovat. DonoLink poskytuje tvůrcům pouze technickou funkcionalitu platformy a není bankou, platební institucí, službou úschovy (escrow), finančním poradcem, zaměstnavatelem, společníkem ani zástupcem tvůrce. Kampaně s cílem sbírky nejsou k dispozici tvůrcům ve Finsku a Dánsku kvůli vnitrostátním pravidlům pro veřejné sbírky. Tvůrce si opatří každé povolení, které vnitrostátní právo pro veřejnou sbírku vyžaduje, a bez takového povolení nevybírá peníze na dobročinné účely ani jménem jiných osob.

Před potvrzením dárce zkontroluje tvůrce, částku, jméno, zprávu a platební metodu, použije jen platební prostředek, k jehož použití je oprávněn, a neuvede žádný nezákonný, výhružný, diskriminační, z hlediska soukromí citlivý ani cizí práva porušující obsah. Protože dárce za příspěvek nekupuje žádný produkt ani službu, zákonné právo na odstoupení od smlouvy uzavřené online se na samotný dar nevztahuje. Tím nejsou dotčena kogentní práva, včetně práv souvisejících s neautorizovanou nebo zdvojenou platbou, technickou chybou, vrácením peněz nebo chargebackem. S výhradou těchto práv je platba konečná, jakmile ji platební partner autorizuje.

Stripe zpracovává dary jako přímé platby (direct charges) na propojeném účtu Stripe tvůrce, v měně tvůrce, a samostatný poplatek DonoLink převádí na DonoLink jako application fee. Tvůrce je u každého daru obchodníkem (merchant of record): platba, případné vrácení peněz a případný spor nebo chargeback se zaznamenávají a řeší na propojeném účtu tvůrce. Podíl tvůrce není zůstatkem, který drží DonoLink.

6. Sazby, poplatky a výplata

Tato pravidla popisují poplatky DonoLink. Vlastní poplatky Stripe za zpracování plateb závisí na zemi, měně, platební metodě, propojeném účtu a aktuálních podmínkách Stripe; skutečnou částku uvidíš ve Stripe po každé platbě:

• DonoLink si účtuje standardní poplatek 3,5 % z každého úspěšného daru bez ohledu na platební metodu;
• dary se platí v měně tvůrce: v eurech, nebo u tvůrců z Polska, Švédska, Dánska, Česka, Maďarska a Rumunska (v tomto pořadí) v polských zlotých, švédských korunách, dánských korunách, českých korunách, maďarských forintech nebo rumunských lei. Dárce platí v této měně; případný převod měny bankou nebo vydavatelem karty dárce je mimo kontrolu DonoLink;
• platby kartou, Apple Pay a Google Pay jsou k dispozici, když je Stripe pro propojený účet povolí; Apple Pay a Google Pay používají kartu, která je k nim připojená, a závisí také na zařízení a doméně;
• místní platební metody, které Stripe nabízí v zemi a měně tvůrce (například BLIK a Przelewy24 v Polsku, EPS v Rakousku, Satispay v Itálii, MB WAY a Multibanco v Portugalsku, Swish ve Švédsku, MobilePay v Dánsku a Finsku a Revolut Pay), se zobrazují jen tehdy, když je tvůrce zapnul a Stripe je pro propojený účet aktivoval. O dostupnosti rozhodují metody, které se dárci zobrazí při platbě. PayPal zatím není k dispozici;
• Stripe si své vlastní poplatky za zpracování plateb účtuje zvlášť na propojený účet tvůrce. Tyto poplatky se liší podle země, měny, platební metody, typu karty a původu karty a stanovuje je Stripe podle svého aktuálního ceníku a smlouvy k propojenému účtu; nejde o poplatek DonoLink a DonoLink je nestanovuje;
• převod měn, spory, vrácení peněz, chargebacky, síťové poplatky nebo jiné výjimky mohou podle aktuálních podmínek Stripe a platební metody znamenat dodatečné náklady;
• skutečné poplatky se mohou lišit kvůli individuálnímu ceníku Stripe, zemi sídla, typu karty, zemi vydání karty, měně, akční nabídce nebo změně ceníku. Rozhodující je částka, kterou Stripe a příslušný platební partner zaúčtují na propojeném účtu a která se strhává přímo z tohoto účtu;
• individuálně dohodnuté procento DonoLink může být vyšší nebo nižší. Dárce platí zvolenou částku; dobrovolně může navíc uhradit pouze poplatek platformy DonoLink zobrazený před platbou. Poplatky Stripe za zpracování plateb nese propojený účet tvůrce a čistá částka není zaručena;
• Stripe rozhoduje o dostupnosti prostředků, rezervách, započtení a harmonogramu výplat, vyplácí na bankovní účet tvůrce v měně tvůrce a může vyžadovat další informace nebo omezit platby či výplaty;
• DonoLink může svou sazbu pro budoucí dary změnit podle článku 16, ale zpětně nemění dokončenou platbu. Částky se počítají v měně tvůrce v celých nejmenších jednotkách (například v centech nebo groších); daň, která je ze zákona splatná, může být připočtena.

Partnerský program. Tvůrce může v dashboardu aktivovat a deaktivovat svůj vlastní doporučovací odkaz. Když se přes tento odkaz zaregistruje nový tvůrce, dostává doporučitel po dobu 3 měs. od této registrace procento uvedené v dashboardu (standardně 25%) z poplatku platformy, který DonoLink skutečně obdrží z darů přes Stripe pro tohoto tvůrce. U darů v jiné měně se provize počítá z částky v eurech, kterou DonoLink za svůj poplatek skutečně obdržel. Doporučený tvůrce kvůli tomu neplatí vyšší poplatek. Vrácení peněz, chargebacky nebo jiná storna provizi poměrně ruší; záporný zůstatek se započte proti pozdější provizi. Doporučení sebe sama, falešné účty, spam nebo zavádějící propagace vedou ke ztrátě nevyplacené provize a k vyloučení. DonoLink vyplácí nevyplacenou provizi v eurech bankovním převodem nebo přes Stripe; za případnou daň z provize odpovídá doporučitel. DonoLink může program nebo procento pro nové provize změnit nebo program ukončit; již získaná provize zůstává zachována. Doporučitel vidí uživatelské jméno a datum registrace doporučeného tvůrce a svou vlastní provizi, nikdy však dárce, zprávy ani zůstatek tohoto tvůrce; pokud má tento tvůrce vypnutý žebříček, vidí ho doporučitel jen anonymně a bez částky za jednotlivého tvůrce. DonoLink automaticky kontroluje každé doporučení, zda nejde o doporučení sebe sama, mimo jiné pomocí ověřovacích údajů ze Stripe (bankovní účet, osoba nebo firma), e-mailu, prohlížeče a sítě. Provize se stává splatnou až po úspěšné kontrole a propadá, pokud kontrola zjistí, že doporučitel a doporučený tvůrce jsou stejná osoba.

7. Vrácení peněz, chargebacky a záporné zůstatky

Dary se zpravidla nevracejí, protože dárce tvůrce i platbu vybírá vědomě a zpravidla nekupuje žádné protiplnění. Tím nejsou dotčena kogentní práva ani právo napadnout neautorizovanou platbu. Žádost se podává přes support@donolink.nl a uvádí se v ní datum, částka, tvůrce, platební metoda a důvod. DonoLink může žádost a nezbytné údaje předat tvůrci, Stripe, bance nebo poskytovateli platební metody.

Za posouzení a financování vrácení peněz u svého daru odpovídá v první řadě tvůrce a musí neprodleně předložit důkazy. Protože dary jsou přímé platby na propojeném účtu tvůrce, mohou Stripe, banka nebo platební metoda na tomto účtu provést vrácení peněz, chargeback, rezervu, započtení nebo opravu i bez souhlasu tvůrce nebo DonoLink. Storno automaticky neurčuje zákonná práva stran.

V rozsahu, který zákon dovoluje, nese tvůrce vrácené nebo sporné částky, poplatky Stripe, poplatky za spory, přiměřené náklady na šetření a vymáhání a záporný zůstatek na svém propojeném účtu. Stripe může podle svých podmínek provádět započtení nebo vymáhání. Poplatek DonoLink se automaticky nevrací, DonoLink však přihlíží ke kogentním právním předpisům a k chybě, která je přímo přičitatelná DonoLink.

8. Zakázané použití a pravidla

DonoLink nesmíš používat k ničemu z následujícího ani nic z toho usnadňovat:

• trestná, podvodná nebo klamavá činnost, obcházení sankcí, praní peněz, financování terorismu nebo neoprávněné sbírky;
• odcizené platební metody, dary sám sobě za účelem výběru peněz, umělé transakce, zneužívání chargebacků, obcházení poplatků nebo manipulace se žebříčky, statistikami, doporučeními nebo zabezpečením;
• pornografie nebo sexuálně explicitní obsah, sexuální vykořisťování, materiály zobrazující sexuální zneužívání dětí, obchodování s lidmi, doxing, věrohodné výhrůžky, výzvy k násilí nebo teroristický obsah;
• nenávistná diskriminace, obtěžování, stalking, podvody, vydávání se za jinou osobu nebo zveřejňování osobních údajů bez platného právního základu;
• porušování autorských práv, práv k ochranným známkám, práva na ochranu podoby, soukromí nebo jiných práv třetích osob;
• malware, phishing, scraping nad rámec běžného indexování, neoprávněný přístup, obcházení limitů nebo narušování provozu DonoLink, Stripe nebo jiných uživatelů.

Když vznikne pochybnost, zvažujeme mimo jiné závažnost, kontext, spolehlivost důkazů, opakování, úmysl, riziko pro uživatele nebo platby a možnost nápravy. V naléhavých případech, při podvodu, bezpečnostním riziku, nezákonném obsahu, příkazu nebo požadavku poskytovatele můžeme jednat okamžitě; jinak, pokud je to přiměřené, nejprve udělíme varování a lhůtu k nápravě. Tvůrci si mohou na své stránce nastavit automatické filtry zpráv od dárců, například filtr vulgarismů a skrývání odkazů. DonoLink posuzuje hlášení za účasti člověka a proti podvodům, spamu a zneužití používá automatické technické kontroly.

Důsledky mohou zahrnovat: nezobrazení nebo odstranění obsahu; dočasné omezení, zablokování nebo ukončení funkcí, přihlášení, stránky nebo účtu; zastavení zahajování nových plateb v DonoLink; vypnutí importů, propojení nebo overlayů; zajištění důkazů; podporu při vrácení peněz nebo šetření; a informování Stripe, bank, platforem nebo příslušných orgánů. DonoLink může Stripe požádat o omezení plateb nebo výplat, nemůže však jednostranně ovládat prostředky, rezervy ani výplaty, které spravuje Stripe nebo banka. Dostupné prostředky nadále podléhají vrácení peněz, chargebackům, započtení, rezervám, právním předpisům a pravidlům poskytovatelů.

Usilujeme o přiměřené opatření. Jeho hlavní důvody, rozsah a dobu trvání ti sdělíme e-mailem nejpozději v okamžiku, kdy nabude účinnosti, ledaže tomu brání zákon nebo příkaz nebo by sdělení poškodilo prevenci podvodů, zabezpečení, práva jiných osob nebo šetření. Do 30 dnů můžeš bezplatně podat odůvodněnou stížnost nebo odvolání přes support@donolink.nl a přiložit relevantní souvislosti nebo důkazy. Pokud je to proveditelné, posoudí je jiný oprávněný zaměstnanec a o výsledku tě budeme informovat.

9. Hlášení nezákonného obsahu

Podezření na nezákonný obsah nahlas přes formulář pro hlášení nezákonného obsahu na donolink.eu (odkaz najdeš v právních informacích) nebo e-mailem na support@donolink.nl a uveď: právní nebo skutkový důvod; přesnou adresu URL nebo jiné umístění; své jméno a e-mail, pokud zákon nedovoluje anonymitu; a prohlášení, že hlášení je podle tvého nejlepšího vědomí přesné a úplné. Při bezprostředním nebezpečí volej také 112 nebo kontaktuj příslušný orgán. DonoLink potvrdí přijetí elektronického hlášení, na jehož základě lze jednat, a vyřídí ho neprodleně, pečlivě, objektivně a bez svévole.

Zneužívání postupu pro hlášení nebo odvolání, například opakované podávání zjevně nedůvodných hlášení nebo stížností, může být po varování dočasně omezeno. Přihlížíme k počtu, poměru, závažnosti, důsledkům a zjevnému úmyslu. Hlášení podaná v dobré víře nepostihujeme jen proto, že se nakonec ukážou jako nedůvodná.

10. Obsah a duševní vlastnictví

DonoLink a jeho software, design, název a dokumentace zůstávají chráněny. Kromě běžného používání služby nezískáváš žádné vlastnictví ani právo kopírovat, prodávat, zpětně analyzovat nebo komerčně využívat kód, značku nebo design, a to v rozsahu, v jakém je takové omezení zákonné.

Práva ke svému obsahu si ponecháváš a zaručuješ, že máš všechna potřebná práva a svolení. Po dobu poskytování služby uděluješ DonoLink celosvětovou, nevýhradní, bezúplatnou licenci, převoditelnou na nezbytné poskytovatele služeb a s právem udělit podlicenci, k hostování, zabezpečení, technické úpravě, rozmnožování a zobrazování tohoto obsahu za účelem provozu, ochrany a propagace tvé veřejné stránky DonoLink. Obsah, který umístíš na veřejnou stránku, do alertu nebo do overlaye, se nepovažuje za důvěrný; neumisťuj tam tajemství ani údaje, které nesmějí být veřejné. Licenci pro budoucí použití můžeš ukončit smazáním obsahu nebo účtu, s výhradou záloh, důkazů, již sdílených publikací a zákonných povinností uchovávání.

11. Služby a propojení třetích stran

Stripe, Twitch, YouTube/Google, Kick, TikTok, Streamlabs, OBS, banky a další služby podléhají také svým vlastním podmínkám, dostupnosti a rozhodnutím. DonoLink není stranou tvé smlouvy s takovou třetí stranou a nezaručuje žádné API, účet, dosah, platební metodu, ověření ani výplatu.

Propojuješ jen účet, který máš oprávnění používat, a můžeš ho kdykoli odpojit. Výpadek nebo změna pravidel u třetí strany může funkci omezit nebo ukončit. DonoLink může nebezpečné nebo již nepovolené propojení okamžitě vypnout.

12. Dostupnost a údržba

DonoLink poskytuje službu s vynaložením přiměřeného úsilí a usiluje o bezpečnou a použitelnou dostupnost, nezaručuje však nepřerušený, bezchybný a zcela bezpečný provoz ani vhodnost pro určitý účel. Údržba, bezpečnostní incidenty, výpadky internetu nebo elektřiny, vyšší moc, kybernetické útoky, výpadky poskytovatelů nebo API, stávky, přírodní katastrofy a právní opatření mohou provoz služby přerušit. DonoLink neodpovídá za výpadek způsobený okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu. Vadu, za kterou odpovídáme, se snažíme odstranit v přiměřené lhůtě.

Funkce můžeme měnit nebo rušit z důvodu bezpečnosti, právních předpisů, požadavků poskytovatelů nebo vývoje produktu. U podstatně nepříznivé změny probíhající smlouvy s tvůrcem to s přiměřeným předstihem oznámíme a pokud možno nabídneme možnost smlouvu vypovědět, ledaže je nutné jednat okamžitě.

13. Odpovědnost

V rozsahu, který zákon dovoluje, odpovídá DonoLink pouze za prokázanou přímou škodu, která je předvídatelným a bezprostředním následkem porušení přičitatelného DonoLink, a to poté, co DonoLink obdržel písemné oznámení s přiměřenou lhůtou k nápravě a nápravu včas nezjednal; lhůta k nápravě není nutná, pokud je plnění trvale nemožné. Poškozená strana musí škodu přiměřeně zmírňovat a co nejdříve uplatnit odůvodněný nárok. U tvůrců jednajících v rámci podnikání nárok zaniká, pokud není písemně oznámen do dvanácti měsíců od jeho zjištění, a celková odpovědnost za jednu událost je omezena na vyšší z těchto částek: poplatky DonoLink, které tento tvůrce zaplatil za předchozích šest měsíců, nebo 250 € (nebo ekvivalent v měně tvůrce); související události se počítají jako jedna.

Vůči tvůrcům jednajícím v rámci podnikání DonoLink neodpovídá za nepřímou nebo následnou škodu, ušlé dary, příjmy nebo zisk, ztrátu dobrého jména, dat nebo příležitostí, poškození pověsti, přerušení podnikání ani náklady na náhradní služby. DonoLink rovněž neodpovídá za obsah tvůrce nebo dárce, za daňové nebo právní důsledky jejich činnosti, za odmítnutí, rezervu, vrácení peněz, chargeback, zablokování, výpadek nebo zpoždění ze strany Stripe, banky, platební metody nebo streamovací platformy ani za neoprávněné použití účtu, které nelze přičítat DonoLink. Tato vyloučení se nevztahují na úmysl nebo hrubou nedbalost samotného DonoLink, na smrt nebo újmu na zdraví způsobenou DonoLink, na porušení kogentní zákonné povinnosti ani na případy, kdy zákon vyloučení zakazuje. Nic z toho neomezuje kogentní práva spotřebitelů.

14. Škoda, regres a součinnost

Tvůrce nahradí přiměřenou a doloženou škodu a náklady, které vzniknou přímo tím, že tento tvůrce poruší tyto podmínky nebo práva třetích osob, a to v rozsahu, v jakém za to tvůrce právně odpovídá. Nejde o neomezené odškodnění a nevztahuje se na škodu, kterou způsobil DonoLink nebo kterou měl DonoLink zmírnit.

DonoLink o relevantním nároku neprodleně informuje, dá tvůrci přiměřenou příležitost poskytnout informace a zbytečně neuzavře narovnání na náklady tvůrce. Dlužné částky mohou být, pokud to právně a technicky lze, započteny nebo vybrány přes Stripe; mimosoudní náklady na vymáhání se řídí příslušnými právními předpisy.

15. Ukončení a jeho důsledky

Smlouva s tvůrcem se uzavírá na dobu neurčitou, bez poplatků za předplatné a bez minimální doby trvání, a lze ji okamžitě ukončit přes dashboard nebo na support@donolink.nl. Pokud má tvůrce jednající jako spotřebitel kogentní zákonné právo na odstoupení od smlouvy, může ho uplatnit v zákonné lhůtě stejným způsobem; DonoLink takovou jednoznačnou žádost považuje za odstoupení a nic neúčtuje jen za samotnou existenci účtu. Probíhající platby, vrácení peněz, chargebacky, nároky, zákonné záznamy a závazky vůči Stripe se nadále vyřizují. Smazání z DonoLink nezavazuje Stripe ani jiné třetí strany ke smazání údajů nebo jejich účtu.

DonoLink může smlouvu s tvůrcem vypovědět s výpovědní dobou nejméně 30 dní, a to e-mailem s uvedením důvodů. Okamžité ukončení je možné jen tehdy, když to vyžaduje právní nebo regulatorní povinnost, ze závažného důvodu podle platného práva (například při podvodu nebo vážném bezpečnostním riziku) nebo když tvůrce opakovaně porušil tyto podmínky; DonoLink pak uvede své důvody nejpozději v okamžiku, kdy ukončení nabude účinnosti. Omezení a pozastavení se řídí článkem 8. Ustanovení, která ze své povahy trvají i nadále, včetně ustanovení o poplatcích, vrácení peněz, důkazech, odpovědnosti, duševním vlastnictví, sporech a zákonném uchovávání, platí i po ukončení smlouvy.

16. Změny podmínek a sazeb

Tyto podmínky nebo budoucí sazby můžeme změnit z důvodu právních předpisů, bezpečnosti, pravidel poskytovatelů, nákladů, funkcí nebo provozu. Tvůrcům každou změnu oznámíme nejméně 30 dní předem e-mailem nebo trvalým oznámením, případně s delším předstihem, pokud přizpůsobení přiměřeně vyžaduje více času. Tvůrce může smlouvu před datem účinnosti bezplatně vypovědět. Kratší lhůta platí jen tehdy, když to vyžaduje právní nebo regulatorní povinnost nebo když nepředvídané a bezprostřední nebezpečí, například podvod nebo bezpečnostní hrozba, vyžaduje okamžité jednání. Dárce je vázán verzí předloženou před danou platbou; pozdější změny nepůsobí zpětně.

17. Rozhodné právo, stížnosti a soudy

Tato smlouva se řídí nizozemským právem, včetně nizozemského občanského zákoníku. Zpracování osobních údajů se řídí zejména obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a hosting a nakládání s nezákonným obsahem se v příslušných případech řídí aktem o digitálních službách. Tyto odkazy nerozšiřují zákonnou roli DonoLink. Spotřebitel si vždy zachovává ochranu, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva země jeho obvyklého bydliště. Strany se nejprve pokusí stížnost vyřešit do 30 dnů přes support@donolink.nl.

Spory se předkládají soudu, který je příslušný podle platného práva. Spotřebitel nemusí vést spor výhradně v Eindhovenu nebo v Nizozemsku, pokud kogentní pravidla o příslušnosti určují jiný soud, například soud v jeho vlastní zemi EU.

To, že právo není uplatněno okamžitě, neznamená, že se ho strana vzdává. Elektronické záznamy, logy a záznamy poskytovatelů mohou sloužit jako důkaz, aniž by tím bylo omezeno zákonné právo předložit protidůkaz.

18. Kontakt

Právní dotazy, stížnosti, odvolání nebo hlášení: support@donolink.nl. Tato adresa je zároveň jednotným kontaktním místem DonoLink podle aktu o digitálních službách pro orgány, Evropskou komisi a uživatele; můžeš nám psát anglicky nebo nizozemsky.