Regulamin.

Wersja z 18 października 2026 · 2026-10-18-eu-v1

Ta polska wersja jest tłumaczeniem. Prawnie wiążąca jest wersja angielska; w razie rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzyga wersja angielska. Wyjątek stanowią sytuacje, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju zamieszkania konsumenta wymagają języka lokalnego: wtedy konsument, np. darczyńca, może powołać się na wersję w tym języku, a dla konsumentów zamieszkałych w Polsce wiążąca jest niniejsza polska wersja. Regulamin dotyczy donolink.eu, usługi DonoLink dla twórców z następujących krajów: Austria, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Grecja, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry i Włochy, oraz dla wszystkich, którzy wpłacają im donejty przez donolink.eu. Przeczytaj go, zanim założysz konto, opublikujesz treści lub wpłacisz donejt. Wraz z informacją o prywatności reguluje on korzystanie z DonoLink. Bezwzględnie obowiązujące przepisy i prawa, których nie można ograniczyć umownie, zawsze mają zastosowanie.

1. Strony i definicje

Usługę DonoLink świadczy Tovix, holenderska jednoosobowa działalność gospodarcza działająca pod nazwą DonoLink, z siedzibą w Eindhoven (Holandia), wpisana do holenderskiego rejestru handlowego (KvK) pod numerem 98227475, numer VAT NL005316890B06. DonoLink nie ma odrębnej spółki w pozostałych krajach UE; Twoją stroną umowy jest zawsze Tovix. W tym regulaminie:

• twórca: użytkownik, który korzysta z osobistej strony i połączonego konta Stripe, aby otrzymywać dobrowolne wpłaty;
• darczyńca: osoba, która wpłaca twórcy wsparcie przez stronę DonoLink;
• treści: teksty profilu, obrazy, media, linki, imię przy donejcie, wiadomość i inne informacje przekazywane przez DonoLink;
• partner płatniczy: Stripe oraz każdy bank, portfel, sieć kartowa lub metoda płatności biorąca udział w płatności.

2. Stosowanie i zawarcie umowy

Regulamin dotyczy każdej wizyty i każdego korzystania z DonoLink przez donolink.eu. Twórca wyraźnie akceptuje wersję przedstawioną przy rejestracji; DonoLink zapisuje jej wersję, język i czas akceptacji oraz wysyła e-mailem trwałą kopię. Darczyńca akceptuje wersję przedstawioną w danej chwili przed potwierdzeniem każdej płatności. DonoLink zapisuje też wersję regulaminu i czas akceptacji wraz z płatnością.

Odmienne ustalenia obowiązują tylko po pisemnym potwierdzeniu przez DonoLink. W razie sprzeczności pierwszeństwo ma wyraźne pisemne ustalenie. Jeśli postanowienie jest nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miarę możliwości jest ono interpretowane lub zastępowane ważnym postanowieniem o podobnym celu. Użytkownik nie może przenieść konta ani tej umowy bez pisemnej zgody. DonoLink może przenieść umowę na następcę prawnego w ramach przeniesienia przedsiębiorstwa lub usługi, o ile prawa użytkownika nie zostaną istotnie ograniczone; konsument zachowuje wszystkie bezwzględnie obowiązujące prawa.

3. Konto, wiek i weryfikacja

Twórca musi mieć co najmniej 18 lat, pełną zdolność do czynności prawnych i umocowanie do zawarcia tej umowy. Osoba niepełnoletnia może korzystać z DonoLink wyłącznie za pośrednictwem rodzica sprawującego władzę rodzicielską lub opiekuna prawnego, który prowadzi konto we własnym imieniu, akceptuje regulamin i ponosi odpowiedzialność. Darczyńca musi mieć co najmniej 18 lat. Jeśli darczyńca ma mniej niż 18 lat, przed wpłatą musi mieć zgodę rodzica sprawującego władzę rodzicielską lub opiekuna prawnego na ten donejt. Gdy przewiduje to prawo, zgodę można domniemywać przy czynności zwyczajowej dla osoby w danym wieku. Darczyńca może używać wyłącznie metody płatności, do której jest uprawniony. DonoLink i Stripe mogą żądać dowodów wieku, tożsamości, miejsca zamieszkania, działalności, umocowania, konta bankowego, źródła środków lub prowadzonej działalności.

Podajesz pełne, prawdziwe i aktualne informacje; nie używasz jednego konta dla nieuprawnionej osoby trzeciej; zachowujesz w poufności dane logowania, 2FA, OAuth i OBS; oraz niezwłocznie zgłaszasz utratę, nadużycie lub nieuprawniony dostęp. Aktywność na Twoim koncie jest traktowana jako Twoja, chyba że wykażesz, że była nieuprawniona mimo rozsądnych zabezpieczeń.

Przyjęcie konta i możliwości płatnicze nie są gwarantowane. Podczas onboardingu twórca na donolink.eu wybiera spośród krajów wymienionych we wstępie kraj, w którym mieszka lub prowadzi działalność. Ten kraj określa kraj połączonego konta Stripe i walutę, w której twórca otrzymuje donejty; po utworzeniu konta Stripe nie można go zmienić. Stripe także decyduje, czy onboarding, metody płatności, rezerwy, zwroty, wypłaty lub połączone konto pozostaną dostępne. Kończąc onboarding w Stripe, twórca akceptuje również odpowiednią umowę Stripe i upoważnia do niezbędnego przetwarzania płatności, opłat, korekt i wypłat.

Oprócz e-maili związanych z Twoim kontem, takich jak weryfikacja, płatności i wypłaty, DonoLink wysyła ograniczoną liczbę przypomnień, dopóki nie dokończysz połączenia ze Stripe. Z tych przypomnień możesz się wypisać przez link w każdym z nich; pozostałe e-maile dotyczące konta i płatności nadal będą przychodzić.

4. Obowiązki twórcy

Twórca jest odbiorcą donejtów i odpowiada za swoją stronę, treści, widownię i wykorzystanie otrzymanych danych. Twórca:

• zgodnie z prawdą opisuje, kim jest i na jakie cele prosi o dobrowolne wpłaty, oraz nie sugeruje zakupu, prawa do zwrotu ani gwarantowanego świadczenia wzajemnego;
• posiada wszystkie prawa i zgody do treści profilu, alertów, audio, wideo, znaków towarowych i innych treści;
• przestrzega prawa, sankcji, zasad platform, zasad Stripe i rozsądnych instrukcji bezpieczeństwa;
• traktuje darczyńców uczciwie i szybko odpowiada na prośby dotyczące wsparcia, zwrotów, oszustw i sporów;
• przetwarza dane osobowe darczyńców wyłącznie zgodnie z prawem, bezpiecznie i w jasnym celu oraz nie publikuje danych wrażliwych ani zbędnych;
• utrzymuje wystarczające środki na zwroty, chargebacki, opłaty i ujemne salda oraz współpracuje przy dochodzeniach;
• samodzielnie składa prawidłowe zgłoszenia podatkowe, księgowe, rejestrowe i sprawozdawcze w odpowiednim kraju.

DonoLink nie udziela porad podatkowych, prawnych ani księgowych i nie gwarantuje, że działalność zostanie zakwalifikowana jako hobby, darowizna lub działalność gospodarcza ani że wpłatę można odliczyć od podatku.

5. Donejty i zlecenie płatnicze

Donejt to wyłącznie dobrowolna wpłata darczyńcy na rzecz wybranego twórcy, bez zakupu ani egzekwowalnego świadczenia wzajemnego. W procesie donejtu nie wolno sprzedawać ani obiecywać produktu, dostępu, subskrypcji, zlecenia, wygranej hazardowej, pożyczki, inwestycji, prawa własności, obietnicy zwrotu ani gwarantowanej usługi. Alert, wyświetlenie imienia, wiadomość, prośba o media czy reakcja twórcy nie są świadczeniem wzajemnym, a twórca nie ma obowiązku ich wyświetlania, wykonania ani odpowiedzi. Jakiekolwiek ustalenie, które twórca mimo to poczyni poza tym procesem, nie zmienia procesu donejtu w usługę sprzedażową DonoLink i leży poza uprawnieniami i odpowiedzialnością DonoLink; DonoLink może zablokować takie wykorzystanie. DonoLink zapewnia twórcom wyłącznie techniczną funkcjonalność platformy i nie jest bankiem, instytucją płatniczą, usługą depozytową, doradcą finansowym, pracodawcą, wspólnikiem ani pełnomocnikiem twórcy. Kampanie z celem zbiórki nie są dostępne dla twórców z Finlandii i Danii ze względu na krajowe przepisy o zbiórkach publicznych. Twórca uzyskuje każde zezwolenie, którego prawo krajowe wymaga dla zbiórki publicznej, i bez takiego zezwolenia nie zbiera pieniędzy na cele charytatywne ani w imieniu innych osób.

Przed potwierdzeniem darczyńca sprawdza twórcę, kwotę, imię, wiadomość i metodę płatności, używa wyłącznie instrumentu płatniczego, do którego jest uprawniony, i nie podaje treści nielegalnych, zawierających groźby, dyskryminujących, naruszających prywatność ani cudze prawa. Ponieważ darczyńca nie kupuje za wpłatę produktu ani usługi, ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej przez internet nie ma zastosowania do samego donejtu. Nie ogranicza to bezwzględnie obowiązujących praw, w tym praw związanych z nieautoryzowaną lub zdublowaną płatnością, błędem technicznym, zwrotem lub chargebackiem. Z zastrzeżeniem tych praw płatność jest ostateczna z chwilą jej autoryzacji przez partnera płatniczego.

Stripe przetwarza donejty jako obciążenia bezpośrednie (direct charges) na połączonym koncie Stripe twórcy, w walucie twórcy, i przekazuje DonoLink odrębną prowizję DonoLink jako application fee. Twórca jest dla każdego donejtu sprzedawcą (merchant of record): płatność, ewentualne zwroty oraz spory i chargebacki są rejestrowane i obsługiwane na połączonym koncie twórcy. Udział twórcy nie jest saldem przechowywanym przez DonoLink.

6. Stawki, opłaty i wypłata

Te zasady opisują opłaty DonoLink. Własne opłaty Stripe za obsługę płatności zależą od kraju, waluty, metody płatności, połączonego konta i obowiązujących warunków Stripe; faktyczną kwotę zobaczysz w Stripe po każdej płatności:

• DonoLink pobiera standardową prowizję 3,5% od każdego udanego donejtu, bez względu na metodę płatności;
• donejty są płacone w walucie twórcy: w euro albo, odpowiednio dla twórców z Polski, Szwecji, Danii, Czech, Węgier i Rumunii, w złotych, koronach szwedzkich, koronach duńskich, koronach czeskich, forintach węgierskich lub lejach rumuńskich. Darczyńca płaci w tej walucie; ewentualne przewalutowanie przez jego bank lub wydawcę jego karty pozostaje poza kontrolą DonoLink;
• płatności kartą, Apple Pay i Google Pay są dostępne, gdy Stripe włączy je dla połączonego konta; Apple Pay i Google Pay korzystają z powiązanej karty i zależą też od urządzenia i domeny;
• lokalne metody płatności oferowane przez Stripe w kraju i walucie twórcy (np. BLIK i Przelewy24 w Polsce, EPS w Austrii, Satispay we Włoszech, MB WAY i Multibanco w Portugalii, Swish w Szwecji, MobilePay w Danii i Finlandii oraz Revolut Pay) są pokazywane tylko wtedy, gdy twórca je włączył, a Stripe aktywował je dla połączonego konta. O dostępności decydują metody pokazane darczyńcy przy płatności. PayPal nie jest jeszcze dostępny;
• Stripe osobno obciąża połączone konto twórcy własnymi opłatami za obsługę płatności. Opłaty te zależą od kraju, waluty, metody płatności, typu i pochodzenia karty; ustala je Stripe według aktualnego cennika i umowy połączonego konta. Nie są one prowizją DonoLink i DonoLink ich nie ustala;
• przewalutowanie, spory, zwroty, chargebacki, opłaty sieciowe lub inne wyjątki mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami zgodnie z aktualnymi warunkami Stripe i metody płatności;
• faktyczne opłaty mogą się różnić z powodu indywidualnego cennika Stripe, kraju siedziby, typu karty, kraju karty, waluty, promocji lub zmiany cennika. Rozstrzygająca jest kwota zaksięgowana przez Stripe i odpowiedniego partnera płatniczego na połączonym koncie, pobierana bezpośrednio z tego konta;
• indywidualnie uzgodniony na piśmie procent DonoLink może być wyższy lub niższy. Darczyńca płaci wybraną kwotę, chyba że dobrowolnie pokryje tylko prowizję platformy DonoLink pokazaną przed płatnością. Opłaty Stripe za obsługę płatności ponosi połączone konto twórcy, a kwota netto nie jest gwarantowana;
• Stripe decyduje o dostępności środków, rezerwach, potrąceniach i harmonogramie wypłat, wypłaca środki na konto bankowe twórcy w jego walucie i może żądać dodatkowych informacji lub ograniczyć płatności lub wypłaty;
• DonoLink może zmienić swoją stawkę dla przyszłych donejtów zgodnie z art. 16, ale nie zmienia wstecznie zrealizowanej płatności. Kwoty są obliczane w walucie twórcy, w pełnych najmniejszych jednostkach (np. centach lub groszach); należny prawnie podatek może zostać doliczony.

Program partnerski. Twórca może aktywować i dezaktywować własny link polecający w panelu. Gdy nowy twórca zarejestruje się przez ten link, osoba polecająca otrzymuje przez 3 mies. od tej rejestracji procent pokazany w panelu (standardowo 25%) od prowizji platformy, którą DonoLink faktycznie otrzymuje od donejtów Stripe dla tego twórcy. W przypadku donejtów w innej walucie prowizja jest liczona od kwoty w euro, którą DonoLink faktycznie otrzymał tytułem swojej prowizji. Polecony twórca nie płaci z tego powodu wyższej prowizji. Zwroty, chargebacki i inne cofnięcia proporcjonalnie anulują prowizję; ujemne saldo jest potrącane z późniejszej prowizji. Polecanie samego siebie, fałszywe konta, spam lub wprowadzająca w błąd promocja prowadzą do utraty należnej prowizji i wykluczenia. DonoLink wypłaca należną prowizję w euro przelewem bankowym lub przez Stripe; osoba polecająca odpowiada za ewentualny podatek od prowizji. DonoLink może zmienić lub zakończyć program albo zmienić procent dla nowych prowizji; prowizja już zarobiona pozostaje. Osoba polecająca widzi nazwę użytkownika i datę rejestracji poleconego twórcy oraz własną prowizję, ale nigdy darczyńców, wiadomości ani saldo tego twórcy; jeśli twórca ma wyłączony ranking, osoba polecająca widzi go tylko anonimowo i bez kwoty dla danego twórcy. DonoLink automatycznie sprawdza każde polecenie pod kątem polecania samego siebie, także przy użyciu danych weryfikacyjnych Stripe (konto bankowe, osoba lub firma), e-maila, przeglądarki i sieci. Prowizja staje się wymagalna dopiero po pozytywnej kontroli i przepada, jeśli kontrola wykaże, że osoba polecająca i polecony twórca to ta sama osoba.

7. Zwroty, chargebacki i ujemne salda

Donejty co do zasady nie podlegają zwrotowi, ponieważ darczyńca świadomie wybiera twórcę i płatność i co do zasady nie nabywa świadczenia wzajemnego. Nie ogranicza to bezwzględnie obowiązujących praw ani prawa do zakwestionowania nieautoryzowanej płatności. Wniosek składa się przez support@donolink.nl, podając datę, kwotę, twórcę, metodę płatności i powód. DonoLink może przekazać wniosek i niezbędne dane twórcy, Stripe, bankowi lub operatorowi metody płatności.

Twórca odpowiada w pierwszej kolejności za ocenę i sfinansowanie zwrotu dotyczącego jego donejtu i musi niezwłocznie przedstawić dowody. Ponieważ donejty są obciążeniami bezpośrednimi na połączonym koncie twórcy, Stripe, bank lub metoda płatności mogą też dokonać na tym koncie zwrotu, chargebacku, rezerwy, potrącenia lub korekty bez zgody twórcy lub DonoLink. Cofnięcie nie przesądza automatycznie o prawach stron.

W zakresie dozwolonym przez prawo zwrócone lub sporne kwoty, opłaty Stripe, opłaty za spory, rozsądne koszty dochodzenia i windykacji oraz ujemne saldo na połączonym koncie twórcy obciążają twórcę. Stripe może dokonywać potrąceń lub windykacji na podstawie swoich warunków. Prowizja DonoLink nie jest zwracana automatycznie, ale DonoLink uwzględnia bezwzględnie obowiązujące prawo oraz błąd bezpośrednio przypisany DonoLink.

8. Zabronione wykorzystanie i zasady

Nie wolno używać DonoLink do następujących działań ani ich ułatwiać:

• działalności przestępczej, oszukańczej, wprowadzającej w błąd, służącej obchodzeniu sankcji lub praniu pieniędzy, finansowania terroryzmu ani nieuprawnionych zbiórek;
• skradzionych metod płatności, wpłat na samego siebie w celu wypłaty gotówki, sztucznych transakcji, nadużyć chargebacków, unikania opłat ani manipulowania rankingami, statystykami, poleceniami lub zabezpieczeniami;
• pornografii lub treści o charakterze jednoznacznie seksualnym, wykorzystywania seksualnego, materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci, handlu ludźmi, doxingu, wiarygodnych gróźb, nawoływania do przemocy ani treści terrorystycznych;
• nienawistnej dyskryminacji, nękania, stalkingu, oszustw, podszywania się ani publikowania danych osobowych bez ważnej podstawy;
• naruszania praw autorskich, znaków towarowych, prawa do wizerunku, prywatności ani innych praw osób trzecich;
• złośliwego oprogramowania, phishingu, scrapingu wykraczającego poza zwykłe indeksowanie, nieuprawnionego dostępu, obchodzenia limitów ani zakłócania działania DonoLink, Stripe lub innych użytkowników.

Gdy pojawia się wątpliwość, bierzemy pod uwagę m.in. wagę, kontekst, wiarygodność dowodów, powtarzalność, zamiar, ryzyko dla użytkowników lub płatności i możliwość naprawy. W pilnych sytuacjach, przy oszustwie, zagrożeniu bezpieczeństwa, nielegalnych treściach, nakazie lub wymogu dostawcy możemy działać natychmiast; w innych przypadkach, gdy to rozsądne, najpierw udzielamy ostrzeżenia i dajemy czas na naprawę. Twórcy mogą ustawić na swojej stronie automatyczne filtry wiadomości od darczyńców, np. filtr wulgaryzmów lub ukrywanie linków. DonoLink rozpatruje zgłoszenia z udziałem człowieka i stosuje automatyczne kontrole techniczne przeciw oszustwom, spamowi i nadużyciom.

Konsekwencje mogą obejmować: niewyświetlanie lub usunięcie treści; tymczasowe ograniczenie, zablokowanie lub zakończenie funkcji, logowania, strony lub konta; wstrzymanie inicjowania nowych płatności w DonoLink; wyłączenie importów, integracji lub overlayów; zabezpieczenie dowodów; wsparcie zwrotu lub dochodzenia; oraz powiadomienie Stripe, banków, platform lub właściwych organów. DonoLink może poprosić Stripe o ograniczenie płatności lub wypłat, ale nie może jednostronnie kontrolować środków, rezerw ani wypłat zarządzanych przez Stripe lub bank. Dostępne środki nadal podlegają zwrotom, chargebackom, potrąceniom, rezerwom, przepisom prawa i zasadom dostawców.

Dążymy do proporcjonalnych środków. Ich główne powody, zakres i czas trwania przekazujemy e-mailem najpóźniej w chwili, gdy zaczynają obowiązywać, chyba że uniemożliwia to prawo lub nakaz albo ujawnienie zaszkodziłoby zapobieganiu oszustwom, bezpieczeństwu, prawom innych osób lub dochodzeniu. W ciągu 30 dni możesz bezpłatnie złożyć uzasadnioną skargę lub odwołanie przez support@donolink.nl, załączając istotny kontekst lub dowody. Gdy to możliwe, rozpatruje je inny upoważniony pracownik, a o wyniku Cię informujemy.

9. Zgłaszanie nielegalnych treści

Zgłaszaj podejrzewane nielegalne treści przez formularz zgłaszania nielegalnych treści na donolink.eu (link w nocie prawnej) lub e-mailem na support@donolink.nl, podając: prawny lub faktyczny powód; dokładny adres URL lub inną lokalizację; swoje imię i nazwisko oraz e-mail, chyba że prawo pozwala na anonimowość; oraz oświadczenie, że zgłoszenie jest według Twojej najlepszej wiedzy prawdziwe i kompletne. W razie bezpośredniego zagrożenia zadzwoń też pod 112 lub skontaktuj się z właściwym organem. DonoLink potwierdza otrzymanie elektronicznego zgłoszenia, na podstawie którego można działać, i rozpatruje je niezwłocznie, starannie, obiektywnie i bez arbitralności.

Nadużywanie procedury zgłoszeń lub odwołań, np. wielokrotne składanie ewidentnie bezzasadnych zgłoszeń lub skarg, może po ostrzeżeniu zostać tymczasowo ograniczone. Bierzemy pod uwagę liczbę, proporcję, wagę, skutki i widoczny zamiar. Zgłoszenia w dobrej wierze nie są karane tylko dlatego, że ostatecznie okazały się bezzasadne.

10. Treści i własność intelektualna

DonoLink oraz jego oprogramowanie, projekt, nazwa i dokumentacja pozostają chronione. Poza zwykłym korzystaniem z usługi nie otrzymujesz żadnej własności ani prawa do kopiowania, sprzedaży, inżynierii wstecznej lub komercyjnego wykorzystania kodu, oznaczeń marki ani projektu, w zakresie, w jakim takie ograniczenie jest zgodne z prawem.

Zachowujesz prawa do swoich treści i zapewniasz, że masz wszystkie niezbędne prawa i zgody. Na czas świadczenia usługi udzielasz DonoLink światowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji, zbywalnej na rzecz niezbędnych dostawców usług i z prawem do sublicencji, na hostowanie, zabezpieczanie, techniczne dostosowywanie, zwielokrotnianie i wyświetlanie tych treści w celu prowadzenia, ochrony i promowania Twojej publicznej strony DonoLink. Treści umieszczone na publicznej stronie, w alercie lub overlayu nie są traktowane jako poufne; nie umieszczaj tam tajemnic ani danych, które nie mogą być publiczne. Licencję na przyszłe wykorzystanie możesz zakończyć, usuwając treści lub konto, z zastrzeżeniem kopii zapasowych, dowodów, już udostępnionych publikacji i ustawowych obowiązków przechowywania.

11. Usługi i integracje stron trzecich

Stripe, Twitch, YouTube/Google, Kick, TikTok, Streamlabs, OBS, banki i inne usługi podlegają też własnym warunkom, dostępności i decyzjom. DonoLink nie jest stroną Twojej umowy z taką stroną trzecią i nie gwarantuje żadnego API, konta, zasięgu, metody płatności, weryfikacji ani wypłaty.

Łączysz wyłącznie konto, z którego masz prawo korzystać, i możesz je w każdej chwili odłączyć. Awaria lub zmiana zasad po stronie trzeciej może ograniczyć lub zakończyć działanie funkcji. DonoLink może natychmiast wyłączyć niebezpieczną lub niedozwoloną już integrację.

12. Dostępność i konserwacja

DonoLink świadczy usługę z dołożeniem należytych starań i dąży do bezpiecznej, użytecznej dostępności, ale nie gwarantuje nieprzerwanego, bezbłędnego, całkowicie bezpiecznego działania ani przydatności do określonego celu. Konserwacja, incydenty bezpieczeństwa, awarie internetu lub zasilania, siła wyższa, cyberataki, awarie dostawców lub API, strajki, klęski żywiołowe i środki prawne mogą przerwać działanie usługi. DonoLink nie odpowiada za awarię spowodowaną okolicznościami poza jego rozsądną kontrolą. Wadę, za którą odpowiadamy, staramy się usunąć w odpowiednim terminie.

Możemy zmieniać lub wycofywać funkcje ze względu na bezpieczeństwo, prawo, wymogi dostawców lub rozwój produktu. W przypadku istotnie niekorzystnej zmiany trwającej umowy z twórcą z odpowiednim wyprzedzeniem informujemy o niej i w miarę możliwości dajemy opcję wypowiedzenia, chyba że konieczne jest natychmiastowe działanie.

13. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo DonoLink odpowiada wyłącznie za udowodnioną szkodę bezpośrednią, która jest przewidywalnym i bezpośrednim skutkiem naruszenia przypisanego DonoLink, po otrzymaniu przez DonoLink pisemnego wezwania z rozsądnym terminem na naprawę i niedokonaniu naprawy w terminie; termin na naprawę nie jest wymagany, gdy wykonanie jest trwale niemożliwe. Poszkodowany musi w rozsądnym zakresie ograniczać szkodę i jak najszybciej zgłosić uzasadnione roszczenie. W przypadku twórców działających w ramach działalności gospodarczej roszczenie wygasa, jeśli nie zostanie zgłoszone na piśmie w ciągu dwunastu miesięcy od jego wykrycia, a łączna odpowiedzialność za jedno zdarzenie jest ograniczona do wyższej z kwot: prowizji DonoLink zapłaconych przez tego twórcę w ciągu poprzednich sześciu miesięcy lub 250 € (lub równowartości w walucie twórcy); zdarzenia powiązane liczą się jako jedno.

Wobec twórców działających w ramach działalności gospodarczej DonoLink nie odpowiada za szkody pośrednie lub następcze, utracone donejty, przychody lub zyski, utratę renomy, danych lub szans, szkody wizerunkowe, przestoje w działalności ani koszty usług zastępczych. DonoLink nie odpowiada również za treści twórcy lub darczyńcy, skutki podatkowe lub prawne ich działań, odmowę, rezerwę, zwrot, chargeback, blokadę, awarię lub opóźnienie po stronie Stripe, banku, metody płatności lub platformy streamingowej ani za nieuprawnione korzystanie z konta, które nie jest przypisane DonoLink. Wyłączenia te nie mają zastosowania do winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa samego DonoLink, śmierci lub uszkodzenia ciała spowodowanych przez DonoLink, naruszenia bezwzględnie obowiązującego obowiązku prawnego ani przypadków, w których wyłączenie jest zakazane przez prawo. Nic nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów.

14. Szkoda, regres i współpraca

Twórca zwraca rozsądne, udokumentowane szkody i koszty powstałe bezpośrednio wskutek naruszenia przez niego tego regulaminu lub praw osób trzecich, w zakresie, w jakim twórca ponosi za to odpowiedzialność prawną. Nie jest to nieograniczone zwolnienie z odpowiedzialności i nie obejmuje szkód spowodowanych przez DonoLink ani takich, które DonoLink powinien był ograniczyć.

DonoLink niezwłocznie informuje o istotnym roszczeniu, daje twórcy rozsądną możliwość przedstawienia informacji i nie zawiera niepotrzebnie ugody na koszt twórcy. Należne kwoty mogą, w zakresie dozwolonym prawnie i technicznie, zostać potrącone lub pobrane przez Stripe; pozasądowe koszty windykacji podlegają właściwym przepisom.

15. Wypowiedzenie i jego skutki

Umowa z twórcą jest zawarta na czas nieokreślony, bez opłat abonamentowych i minimalnego okresu, i może zostać wypowiedziana ze skutkiem natychmiastowym przez panel lub support@donolink.nl. W zakresie, w jakim twórca działający jako konsument ma bezwzględnie obowiązujące ustawowe prawo odstąpienia, może z niego skorzystać w ustawowym terminie w ten sam sposób; DonoLink traktuje takie jednoznaczne żądanie jako odstąpienie i nie pobiera opłat za samo istnienie konta. Oczekujące płatności, zwroty, chargebacki, roszczenia, dokumentacja wymagana prawem i zobowiązania wobec Stripe są nadal obsługiwane. Usunięcie z DonoLink nie zobowiązuje Stripe ani innych stron trzecich do usunięcia danych lub ich konta.

DonoLink może wypowiedzieć umowę z twórcą z zachowaniem co najmniej 30-dniowego okresu wypowiedzenia, przesyłając e-mailem jego uzasadnienie. Rozwiązanie umowy ze skutkiem natychmiastowym jest możliwe tylko wtedy, gdy wymaga tego obowiązek prawny lub regulacyjny, z ważnego powodu przewidzianego w obowiązującym prawie (np. oszustwa lub poważnego zagrożenia bezpieczeństwa) albo gdy twórca wielokrotnie naruszył ten regulamin; DonoLink podaje wtedy powody najpóźniej w chwili, gdy rozwiązanie staje się skuteczne. Ograniczenia i zawieszenia regulują przepisy art. 8. Postanowienia, które ze swej natury obowiązują dalej, w tym dotyczące opłat, zwrotów, dowodów, odpowiedzialności, własności intelektualnej, sporów i ustawowego przechowywania, pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.

16. Zmiany regulaminu i stawek

Możemy zmieniać ten regulamin lub przyszłe stawki ze względu na prawo, bezpieczeństwo, zasady dostawców, koszty, funkcjonalność lub działalność. Twórcom ogłaszamy każdą zmianę co najmniej 30 dni wcześniej e-mailem lub trwałym komunikatem, a dłużej, jeśli dostosowanie rozsądnie wymaga więcej czasu. Twórca może bezpłatnie wypowiedzieć umowę przed datą wejścia zmian w życie. Krótszy termin obowiązuje tylko wtedy, gdy wymaga tego obowiązek prawny lub regulacyjny albo gdy nieprzewidziane i bezpośrednie zagrożenie, np. oszustwo lub zagrożenie bezpieczeństwa, wymaga natychmiastowego działania. Darczyńcę wiąże wersja przedstawiona przed daną płatnością; późniejsze zmiany nie działają wstecz.

17. Prawo właściwe, skargi i sądy

Umowa podlega prawu holenderskiemu, w tym holenderskiemu kodeksowi cywilnemu. Przetwarzanie danych osobowych podlega w szczególności ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (RODO), a hosting i postępowanie z nielegalnymi treściami, w stosownych przypadkach, aktowi o usługach cyfrowych (DSA). Te odesłania nie rozszerzają ustawowej roli DonoLink. Konsument zawsze zachowuje ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju swojego zwykłego pobytu. Strony najpierw próbują rozwiązać skargę w ciągu 30 dni przez support@donolink.nl.

Spory rozstrzyga sąd właściwy na podstawie obowiązującego prawa. Konsument nie ma obowiązku prowadzenia sporu wyłącznie w Eindhoven lub w Holandii, jeśli bezwzględnie obowiązujące przepisy o właściwości wskazują inny sąd, na przykład sąd w jego kraju UE.

Brak niezwłocznego skorzystania z prawa nie oznacza zrzeczenia się go. Elektroniczne zapisy, logi i zapisy dostawców mogą służyć jako dowód, bez ograniczania ustawowego prawa do przedstawienia przeciwdowodu.

18. Kontakt

Pytania prawne, skargi, odwołania lub zgłoszenia: support@donolink.nl. Ten adres jest także pojedynczym punktem kontaktowym DonoLink w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) dla organów, Komisji Europejskiej i użytkowników; możesz pisać do nas po angielsku lub po niderlandzku.