Kasutustingimused.

See eestikeelne versioon on tõlge. Õiguslikult siduv on ingliskeelne versioon; keeleversioonide erinevuse korral on ülimuslik ingliskeelne versioon. Erand kehtib ainult juhul, kui tarbija elukohariigi kohustuslikud õigusnormid nõuavad kohalikku keelt: siis võib tarbija, näiteks annetaja, tugineda selle asemel selles keeles olevale versioonile, näiteks Eestis elavad tarbijad sellele eestikeelsele versioonile. Need tingimused kehtivad donolink.eu kohta, mis on DonoLinki teenus sisuloojatele järgmistest riikidest: Austria, Bulgaaria, Eesti, Horvaatia, Iirimaa, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Malta, Poola, Portugal, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Taani, Tšehhi ja Ungari, ning kõigile, kes neile donolink.eu kaudu annetavad. Loe need läbi enne konto loomist, sisu postitamist või annetamist. Koos privaatsuspoliitikaga reguleerivad need DonoLinki kasutamist. Kohustuslikud õigusnormid ja õigused, mida ei saa lepinguga piirata, kehtivad alati edasi.

1. Pooled ja mõisted

DonoLinki osutab Tovix, kes tegutseb ärinime DonoLink all ja on Madalmaade füüsilisest isikust ettevõtja asukohaga Eindhoven, Madalmaad, registreeritud Madalmaade kaubanduskojas (KVK) numbriga 98227475, KMKR number NL005316890B06. DonoLinkil ei ole teistes ELi riikides eraldi ettevõtet; sinu lepingupool on alati Tovix. Nendes tingimustes tähendab:

2. Kohaldamine ja lepingu sõlmimine

Need tingimused kehtivad iga DonoLinki külastuse ja kasutamise kohta donolink.eu kaudu. Sisulooja nõustub sõnaselgelt registreerimisel esitatud versiooniga; DonoLink salvestab selle versiooni, keele ja nõustumise aja ning saadab püsiva koopia e-postiga. Annetaja nõustub enne iga makse kinnitamist sel hetkel esitatud versiooniga. DonoLink salvestab koos maksega ka tingimuste versiooni ja nõustumise aja.

Kõrvalekalduvad kokkulepped kehtivad ainult siis, kui DonoLink on need kirjalikult kinnitanud. Vastuolu korral on ülimuslik sõnaselge kirjalik kokkulepe. Kui mõni säte on kehtetu, jäävad ülejäänud sätted jõusse ning võimaluse korral tõlgendatakse seda sätet või asendatakse see kehtiva sättega, millel on sarnane eesmärk. Kasutaja ei tohi kontot ega seda lepingut ilma kirjaliku loata üle anda. DonoLink võib lepingu üle anda õigusjärglasele osana ettevõtte või teenuse üleminekust, tingimusel et kasutaja õigusi oluliselt ei vähendata; tarbija säilitab kõik kohustuslikud õigused.

3. Konto, vanus ja tuvastamine

Sisulooja peab olema vähemalt 18-aastane, teovõimeline ja volitatud seda lepingut sõlmima. Alaealine võib DonoLinki kasutada ainult hooldusõigusega vanema või seadusliku eestkostja kaudu, kes haldab kontot oma nimel, nõustub tingimustega ja jääb vastutavaks. Annetaja peab olema vähemalt 18-aastane. Kui annetaja on alla 18-aastane, peab tal enne annetamist olema selleks annetuseks hooldusõigusega vanema või seadusliku eestkostja luba. Kui seadus seda ette näeb, võib sellist luba eeldada tehingu puhul, mis on selles vanuses isikule tavapärane. Annetaja võib kasutada ainult makseviisi, mida tal on õigus kasutada. DonoLink ja Stripe võivad nõuda tõendeid vanuse, isikusamasuse, elukoha, ettevõtluse, volituste, pangakonto, raha päritolu või tegevuse kohta.

Esitad täielikku, õiget ja ajakohast teavet; ei kasuta ühte kontot volitamata kolmanda isiku jaoks; hoiad sisselogimis-, kaheastmelise autentimise, OAuthi ja OBS-i andmed konfidentsiaalsena ning teatad viivitamata kaotsiminekust, väärkasutusest või volitamata juurdepääsust. Sinu konto kaudu toimunud tegevust käsitatakse sinu tegevusena, välja arvatud juhul, kui põhjendad, et see oli mõistlikest turvameetmetest hoolimata volitamata.

Kontole lubamine ja maksevõimalused ei ole tagatud. Kasutuselevõtu ajal valib donolink.eu sisulooja sissejuhatuses loetletud riikide hulgast riigi, kus ta elab või kus on tema asukoht. See riik määrab ühendatud Stripe'i konto riigi ja valuuta, milles sisulooja annetusi saab; seda ei saa pärast Stripe'i konto loomist muuta. Stripe otsustab ka, kas kasutuselevõtt, makseviisid, reservid, tagasimaksed, väljamaksed või ühendatud konto jäävad kättesaadavaks. Stripe'i kasutuselevõtu lõpuleviimisega nõustub sisulooja ka kohaldatava Stripe'i lepinguga ning volitab maksete, tasude, paranduste ja väljamaksete vajalikku töötlemist.

Lisaks sinu kontoga seotud e-kirjadele, nagu kinnitamine, maksed ja väljamaksed, saadab DonoLink piiratud arvu meeldetuletusi, kuni oled Stripe'i ühendamise lõpule viinud. Nendest meeldetuletustest saad loobuda iga meeldetuletuse lingi kaudu; muud konto- ja maksekirjad tulevad edasi.

4. Sisulooja kohustused

Sisulooja on annetuse saaja ning vastutab oma lehe, sisu, publiku ja saadud andmete kasutamise eest. Sisulooja:

DonoLink ei anna maksu-, õigus- ega raamatupidamisnõu ega taga, et tegevust käsitatakse hobi, kingituse või ettevõtlusena või et toetus on maksust mahaarvatav.

5. Annetused ja maksekorraldus

Annetus on üksnes annetaja vabatahtlik toetus valitud sisuloojale, ilma ostu või sissenõutava vastusoorituseta. Annetamise protsessi kaudu ei tohi müüa ega lubada toodet, juurdepääsu, abonementi, tellimustööd, hasartmängu auhinda, laenu, investeeringut, omandiõigust, tagasimakse lubadust ega tagatud teenust. Märguanne, nime kuvamine, sõnum, meediasoov või sisulooja vastus ei ole vastusooritus ning sisulooja ei ole kohustatud seda kuvama, täitma ega sellele vastama. Kokkulepe, mille sisulooja sellest hoolimata väljaspool seda protsessi teeb, ei muuda annetamise protsessi DonoLinki müügiteenuseks ning jääb väljapoole DonoLinki pädevust ja vastutust; DonoLink võib sellise kasutuse blokeerida. DonoLink pakub sisuloojatele ainult tehnilist platvormi funktsionaalsust ega ole sisulooja pank, makseasutus, deponeerimisteenus (escrow), finantsnõustaja, tööandja, partner ega esindaja. Rahakogumise eesmärgiga kampaaniad ei ole Soome ja Taani sisuloojatele kättesaadavad avalikku rahakogumist käsitlevate riiklike reeglite tõttu. Sisulooja hangib iga loa, mida riigi õigus avaliku rahakogumise jaoks nõuab, ega kogu ilma sellise loata raha heategevuslikel eesmärkidel või teiste nimel.

Enne kinnitamist kontrollib annetaja sisuloojat, summat, nime, sõnumit ja makseviisi, kasutab ainult maksevahendit, mida tal on õigus kasutada, ega esita ebaseaduslikku, ähvardavat, diskrimineerivat, privaatsust riivavat või õigusi rikkuvat sisu. Kuna annetaja ei osta toetusega toodet ega teenust, ei kohaldata annetusele endale veebiostu seadusjärgset taganemisõigust. See ei piira kohustuslikke õigusi, sealhulgas õigusi, mis on seotud volitamata või topeltmakse, tehnilise vea, tagasimakse või tagasinõudega. Makse on lõplik, kui maksepartner on selle autoriseerinud, ilma et see piiraks neid õigusi.

Stripe töötleb annetusi otsemaksetena (direct charges) sisulooja ühendatud Stripe'i kontol sisulooja valuutas ning kannab eraldi DonoLinki tasu DonoLinkile üle rakendustasuna (application fee). Iga annetuse puhul on sisulooja kaupmees (merchant of record): makse, võimalik tagasimakse ja võimalik vaidlus või tagasinõue registreeritakse ja käsitletakse sisulooja ühendatud kontol. Sisulooja osa ei ole DonoLinki hoitav saldo.

6. Hinnad, tasud ja väljamakse

Need reeglid kirjeldavad DonoLinki tasusid. Stripe'i enda töötlustasud sõltuvad riigist, valuutast, makseviisist, ühendatud kontost ja kehtivatest Stripe'i tingimustest; tegelik summa kuvatakse Stripe'is pärast iga makset:

Partnerprogramm. Sisulooja saab oma soovituslingi töölaual aktiveerida ja deaktiveerida. Kui uus sisulooja registreerub selle lingi kaudu, saab soovitaja 3 kuu jooksul alates registreerumisest töölaual näidatud protsendi (standardselt 25%) platvormitasust, mille DonoLink sellele sisuloojale tehtud Stripe'i annetustelt tegelikult saab. Muus valuutas annetuste puhul arvutatakse komisjonitasu eurosummalt, mille DonoLink oma tasu eest tegelikult sai. Soovitatud sisulooja ei maksa selle tõttu kõrgemat tasu. Tagasimaksed, tagasinõuded või muud tühistamised tühistavad komisjonitasu proportsionaalselt; negatiivne saldo tasaarvestatakse hilisema komisjonitasuga. Iseenda soovitamine, võltskontod, rämpspost või eksitav reklaam toovad kaasa maksmata komisjonitasu kaotamise ja programmist väljaarvamise. DonoLink maksab maksmata komisjonitasu välja eurodes pangaülekandega või Stripe'i kaudu; soovitaja vastutab komisjonitasult makstavate maksude eest. DonoLink võib programmi või uute komisjonitasude protsenti muuta või programmi lõpetada; juba teenitud komisjonitasu säilib. Soovitaja näeb soovitatud sisulooja kasutajanime ja registreerumise kuupäeva ning oma komisjonitasu, kuid mitte kunagi selle sisulooja annetajaid, sõnumeid ega saldot; kui selle sisulooja edetabel on välja lülitatud, näeb soovitaja teda ainult anonüümselt ja ilma sisuloojapõhise summata. DonoLink kontrollib iga soovitust automaatselt iseenda soovitamise suhtes, sealhulgas Stripe'i tuvastusandmete (pangakonto, isik või ettevõte), e-posti, brauseri ja võrgu abil. Komisjonitasu muutub väljamakstavaks alles pärast edukat kontrolli ja kaob, kui kontroll tuvastab, et soovitaja ja soovitatud sisulooja on sama isik.

7. Tagasimaksed, tagasinõuded ja negatiivne saldo

Annetusi üldjuhul ei tagastata, sest annetaja valib sisulooja ja makse teadlikult ning üldjuhul ei osta vastusooritust. See ei piira kohustuslikke õigusi ega õigust vaidlustada volitamata makset. Taotlus esitatakse aadressil support@donolink.nl ning selles märgitakse kuupäev, summa, sisulooja, makseviis ja põhjus. DonoLink võib taotluse ja vajalikud andmed edastada sisuloojale, Stripe'ile, pangale või makseviisile.

Sisulooja vastutab esmajoones oma annetusega seotud tagasimakse hindamise ja rahastamise eest ning peab viivitamata esitama tõendid. Kuna annetused on otsemaksed sisulooja ühendatud kontol, võivad ka Stripe, pank või makseviis teha sellel kontol tagasimakse, tagasinõude, reservi, tasaarvestuse või paranduse ilma sisulooja või DonoLinki nõusolekuta. Tühistamine ei määra automaatselt poolte õigusi.

Seadusega lubatud ulatuses kannab sisulooja tagastatud või vaidlustatud summad, Stripe'i tasud, vaidlustasud, mõistlikud uurimis- ja sissenõudmiskulud ning negatiivse saldo sisulooja ühendatud kontol. Stripe võib oma tingimuste alusel tasaarvestada või sisse nõuda. DonoLinki tasu ei tagastata automaatselt, kuid DonoLink arvestab kohustuslike õigusnormidega ja veaga, mis on otseselt DonoLinkile omistatav.

8. Keelatud kasutus ja reeglid

Sa ei tohi kasutada DonoLinki järgmiseks ega sellele kaasa aidata:

Probleemi korral arvestame muu hulgas raskust, konteksti, tõendite usaldusväärsust, kordumist, kavatsust, ohtu kasutajatele või maksetele ning võimalikku heastamist. Kiireloomulisuse, pettuse, turvalisuse, ebaseadusliku sisu, korralduse või teenusepakkuja nõude korral võime tegutseda kohe; muul juhul anname, kui see on mõistlik, esmalt hoiatuse ja aja puuduse kõrvaldamiseks. Sisuloojad saavad oma lehel seadistada annetajate sõnumitele automaatsed filtrid, nagu roppuste filter ja linkide peitmine. DonoLink vaatab teated läbi inimese kaasabil ning kasutab automaatseid tehnilisi kontrolle pettuste, rämpsposti ja kuritarvituste vastu.

Tagajärjed võivad olla: sisu kuvamata jätmine või eemaldamine; funktsioonide, sisselogimise, lehe või konto ajutine piiramine, blokeerimine või lõpetamine; uute maksete algatamise peatamine DonoLinkis; importide, ühenduste või ülekatete väljalülitamine; tõendite säilitamine; tagasimakse või uurimise toetamine; ning Stripe'i, pankade, platvormide või pädevate asutuste teavitamine. DonoLink võib paluda Stripe'il makseid või väljamakseid piirata, kuid ei saa ühepoolselt kontrollida Stripe'i või panga hallatavaid vahendeid, reserve ega väljamakseid. Kättesaadavate vahendite suhtes kehtivad jätkuvalt tagasimaksed, tagasinõuded, tasaarvestus, reservid, seadus ja teenusepakkujate reeglid.

Püüame rakendada proportsionaalset meedet. Teatame selle peamised põhjused, ulatuse ja kestuse e-postiga hiljemalt selle jõustumise ajal, välja arvatud juhul, kui seadus või korraldus seda takistab või avalikustamine kahjustaks pettuste ennetamist, turvalisust, teiste õigusi või uurimist. Võid 30 päeva jooksul esitada tasuta põhjendatud kaebuse või vaide aadressil support@donolink.nl koos asjakohase konteksti või tõenditega. Kui see on võimalik, vaatab selle läbi teine volitatud töötaja ja teatame sulle tulemuse.

9. Ebaseaduslikust sisust teatamine

Teata kahtlustatavast ebaseaduslikust sisust donolink.eu ebaseadusliku sisu teavitusvormi kaudu (link on õigusliku teabe lehel) või e-postiga aadressil support@donolink.nl, lisades: õigusliku või faktilise põhjuse; täpse URL-i või muu asukoha; oma nime ja e-posti aadressi, välja arvatud juhul, kui seadus lubab anonüümsust; ning kinnituse, et teade on sinu parima teadmise kohaselt õige ja täielik. Vahetu ohu korral helista ka numbril 112 või võta ühendust pädeva asutusega. DonoLink kinnitab menetlemiseks sobiva elektroonilise teate kättesaamist ja käsitleb seda viivitamata, hoolikalt, objektiivselt ja meelevaldsuseta.

Teavitamis- või vaidlustusmenetluse kuritarvitamist, nagu ilmselgelt põhjendamatute teadete või kaebuste korduv esitamine, võidakse pärast hoiatust ajutiselt piirata. Arvestame arvu, osakaalu, raskust, tagajärgi ja ilmset kavatsust. Heas usus tehtud teateid ei karistata üksnes seetõttu, et need osutuvad lõpuks põhjendamatuks.

10. Sisu ja intellektuaalomand

DonoLink ning selle tarkvara, disain, nimi ja dokumentatsioon on jätkuvalt kaitstud. Peale teenuse tavapärase kasutamise ei saa sa omandiõigust ega õigust koodi, brändi või disaini kopeerida, müüa, pöördprojekteerida ega ära kasutada, niivõrd kuivõrd selline piirang on seaduslik.

Sinu sisu õigused jäävad sulle ja sa kinnitad, et sul on kõik vajalikud õigused ja load. Teenuse kestuse ajaks annad DonoLinkile ülemaailmse, tasuta lihtlitsentsi, mida võib vajalikele teenusepakkujatele üle anda ja mille alusel võib anda all-litsentse, et seda sisu majutada, turvata, tehniliselt kohandada, reprodutseerida ja kuvada sinu avaliku DonoLinki lehe käitamiseks, kaitsmiseks ja reklaamimiseks. Sisu, mille paigutad avalikule lehele, märguandesse või ülekattesse, ei käsitata konfidentsiaalsena; ära paiguta sinna saladusi ega andmeid, mis ei tohi olla avalikud. Litsentsi tulevase kasutuse osas võid lõpetada sisu või konto kustutamisega, arvestades varukoopiaid, tõendeid, juba jagatud avaldamisi ja seadusjärgseid säilitamiskohustusi.

11. Kolmandate osapoolte teenused ja ühendused

Stripe'i, Twitchi, YouTube'i/Google'i, Kicki, TikToki, Streamlabsi, OBS-i, pankade ja muude teenuste suhtes kehtivad ka nende endi tingimused, kättesaadavus ja otsused. DonoLink ei ole sinu ja sellise kolmanda osapoole vahelise lepingu pool ega anna mingit tagatist API, konto, nähtavuse, makseviisi, tuvastamise ega väljamakse osas. Kui ühendad YouTube'i, nõustud ka YouTube'i teenusetingimustega (https://www.youtube.com/t/terms).

Ühendad ainult konto, mida sul on õigus kasutada, ja võid ühenduse igal ajal katkestada. Kolmanda osapoole katkestus või reeglite muudatus võib funktsiooni piirata või lõpetada. DonoLink võib ebaturvalise või enam mitte lubatud ühenduse kohe välja lülitada.

12. Kättesaadavus ja hooldus

DonoLink osutab teenust mõistliku pingutuse põhimõttel ning taotleb turvalist ja kasutatavat kättesaadavust, kuid ei taga katkematut, veatut ega täiesti turvalist toimimist ega sobivust konkreetseks otstarbeks. Hooldus, turvaintsidendid, interneti- või elektrikatkestused, vääramatu jõud, küberrünnakud, teenusepakkujate või API-de katkestused, streigid, loodusõnnetused ja õiguslikud meetmed võivad teenust katkestada. DonoLink ei vastuta rikke eest, mille on põhjustanud asjaolud väljaspool tema mõistlikku kontrolli. Püüame meile omistatava puuduse kõrvaldada mõistliku aja jooksul.

Võime funktsioone muuta või lõpetada turvalisuse, õigusaktide, teenusepakkujate nõuete või tootearenduse tõttu. Kehtivat sisulooja lepingut oluliselt kahjustava muudatuse korral teatame sellest mõistliku aja ette ja võimaluse korral anname lepingu lõpetamise võimaluse, välja arvatud juhul, kui on vaja kohe tegutseda.

13. Vastutus

Seadusega lubatud ulatuses vastutab DonoLink ainult tõendatud otsese kahju eest, mis on DonoLinkile omistatava rikkumise ettenähtav ja vahetu tagajärg, pärast seda, kui DonoLink on saanud kirjaliku teate koos mõistliku tähtajaga rikkumise kõrvaldamiseks ega ole seda õigel ajal kõrvaldanud; kõrvaldamise tähtaega ei ole vaja, kui täitmine on püsivalt võimatu. Kahjustatud pool peab kahju mõistlikult vähendama ja esitama põhjendatud nõude võimalikult kiiresti. Ettevõtlusega tegelevate sisuloojate puhul aegub nõue, kui sellest ei teatata kirjalikult kaheteistkümne kuu jooksul pärast avastamist, ning kogu vastutus ühe sündmuse kohta on piiratud suurema summaga järgmistest: DonoLinki tasud, mille see sisulooja on eelneva kuue kuu jooksul maksnud, või 250 € (või samaväärne summa sisulooja valuutas); omavahel seotud sündmusi loetakse üheks.

Ettevõtlusega tegelevate sisuloojate ees ei vastuta DonoLink kaudse kahju ega järgnevate kahjude, saamata jäänud annetuste, tulu või kasumi, firmaväärtuse, andmete või võimaluste kaotuse, mainekahju, äritegevuse katkemise ega asendusteenuse kulude eest. DonoLink ei vastuta ka sisuloojate või annetajate sisu, nende tegevuse maksu- või õiguslike tagajärgede, Stripe'i, panga, makseviisi või striimiplatvormi keeldumise, reservi, tagasimakse, tagasinõude, blokeeringu, katkestuse või viivituse ega DonoLinkile mitteomistatava volitamata kontokasutuse eest. Neid välistusi ei kohaldata DonoLinki enda tahtluse või teadliku kergemeelsuse, DonoLinki põhjustatud surma või kehavigastuse ega kohustusliku seadusjärgse kohustuse rikkumise korral ega juhul, kui välistamine on seadusega keelatud. Miski ei piira tarbija kohustuslikke õigusi.

14. Kahju, hüvitamine ja koostöö

Sisulooja hüvitab mõistliku ja tõendatud kahju ning kulud, mis tulenevad otseselt sellest, et see sisulooja rikub neid tingimusi või kolmandate isikute õigusi, niivõrd kuivõrd sisulooja on selle eest õiguslikult vastutav. See ei ole piiramatu hüvitamiskohustus ega hõlma kahju, mille on põhjustanud DonoLink või mida DonoLink oleks pidanud vähendama.

DonoLink teatab asjaomasest nõudest viivitamata, annab sisuloojale mõistliku võimaluse teavet esitada ega sõlmi asjatult kokkulepet sisulooja kulul. Võlgnetavaid summasid võib, kui see on seaduslikult ja tehniliselt lubatud, tasaarvestada või sisse nõuda Stripe'i kaudu; kohtuväliste sissenõudmiskulude suhtes kehtib kohaldatav õigus.

15. Lõpetamine ja tagajärjed

Sisulooja leping on tähtajatu, ilma kuutasu ja miinimumkestuseta, ning selle saab kohe lõpetada töölaual või aadressil support@donolink.nl. Niivõrd kuivõrd tarbijana tegutseval sisuloojal on kohustuslik seadusjärgne taganemisõigus, võib ta seda samal viisil seadusjärgse tähtaja jooksul kasutada; DonoLink käsitab sellist ühemõttelist taotlust taganemisena ega võta tasu üksnes konto olemasolu eest. Pooleliolevaid makseid, tagasimakseid, tagasinõudeid, nõudeid, seadusjärgseid dokumente ja Stripe'i kohustusi käsitletakse edasi. Kustutamine DonoLinkist ei kohusta Stripe'i ega teisi kolmandaid osapooli oma andmeid või kontot kustutama.

DonoLink võib lepingu sisuloojaga lõpetada, teatades sellest e-postiga vähemalt 30 päeva ette ja esitades põhjused. Kohene lõpetamine on võimalik ainult siis, kui seda nõuab õigus- või regulatiivne kohustus, kohaldatava õiguse kohase mõjuva põhjuse korral (nagu pettus või tõsine turvarisk) või kui sisulooja on neid tingimusi korduvalt rikkunud; DonoLink esitab siis põhjused hiljemalt lõpetamise jõustumise ajal. Piirangute ja peatamiste suhtes kehtib artikkel 8. Sätted, mis oma olemuse tõttu jäävad kehtima, sealhulgas tasud, tagasimaksed, tõendid, vastutus, intellektuaalomand, vaidlused ja seadusjärgne säilitamine, kehtivad ka pärast lepingu lõppemist.

16. Tingimuste ja hindade muudatused

Võime neid tingimusi või tulevasi hindu muuta õigusaktide, turvalisuse, teenusepakkujate reeglite, kulude, funktsionaalsuse või tegevuse tõttu. Sisuloojatele teatame igast muudatusest vähemalt 30 päeva ette e-postiga või püsival andmekandjal, või kauem, kui kohanemine nõuab mõistlikult rohkem aega. Sisulooja võib enne jõustumiskuupäeva lepingu tasuta lõpetada. Lühem tähtaeg kehtib ainult siis, kui seda nõuab õigus- või regulatiivne kohustus või kui ettenägematu ja vahetu oht, nagu pettus või turvaoht, nõuab kohest tegutsemist. Annetajale on siduv see versioon, mis esitati enne konkreetset makset; hilisemad muudatused ei ole tagasiulatuvad.

17. Kohaldatav õigus, kaebused ja kohtud

Sellele lepingule kohaldatakse Madalmaade õigust, sealhulgas Madalmaade tsiviilseadustikku. Isikuandmete töötlemist reguleerib eelkõige isikuandmete kaitse üldmäärus (IKÜM) ning majutusteenust ja ebaseadusliku sisu käsitlemist, kui see on kohaldatav, digiteenuste määrus. Need viited ei laienda DonoLinki seadusjärgset rolli. Tarbijal säilib alati tema hariliku viibimiskoha riigi õiguse kohustuslike normide kaitse. Pooled püüavad kaebuse esmalt lahendada 30 päeva jooksul aadressil support@donolink.nl.

Vaidlused lahendab kohaldatava õiguse alusel pädev kohus. Tarbija ei ole kohustatud kohtus vaidlema üksnes Eindhovenis või Madalmaades, kui kohtualluvuse kohustuslikud normid määravad teise kohtu, näiteks kohtu tarbija enda ELi riigis.

Õiguse kohese kasutamata jätmine ei tähenda sellest loobumist. Elektroonilisi dokumente, logisid ja teenusepakkujate andmeid võib kasutada tõendina, piiramata seadusjärgset õigust esitada vastutõendeid.

18. Kontakt

Õigusküsimused, kaebused, vaided või teated: support@donolink.nl. See aadress on ka DonoLinki ühtne kontaktpunkt digiteenuste määruse alusel ametiasutustele, Euroopa Komisjonile ja kasutajatele; võid meile kirjutada inglise või hollandi keeles.