Käyttöehdot.

Versio 18. lokakuuta 2026 · 2026-10-18-eu-v1

Tämä suomenkielinen versio on käännös. Oikeudellisesti sitova on englanninkielinen versio; jos kieliversioiden välillä on eroja, englanninkielinen versio on ratkaiseva. Vain jos kuluttajan asuinmaan pakottava lainsäädäntö edellyttää paikallista kieltä, kuluttaja, kuten lahjoittaja, voi sen sijaan vedota kyseisenkieliseen versioon, esimerkiksi puolankieliseen versioon, jos kuluttaja asuu Puolassa. Nämä ehdot koskevat donolink.eu-palvelua eli DonoLink-palvelua, joka on tarkoitettu seuraavissa maissa toimiville sisällöntuottajille: Bulgaria, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Portugali, Puola, Romania, Ruotsi, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari ja Viro. Ne koskevat myös kaikkia, jotka lahjoittavat heille donolink.eu-palvelun kautta. Lue ehdot ennen kuin luot tilin, julkaiset sisältöä tai lahjoitat. Yhdessä tietosuojaselosteen kanssa ne sääntelevät DonoLinkin käyttöä. Pakottavaa lainsäädäntöä ja oikeuksia, joita ei voida sopimuksella rajoittaa, sovelletaan aina.

1. Osapuolet ja määritelmät

DonoLink-palvelun tarjoaa Tovix, joka toimii aputoiminimellä DonoLink ja on alankomaalainen yksityinen elinkeinonharjoittaja, jonka kotipaikka on Eindhoven, Alankomaat, ja joka on rekisteröity Alankomaiden kauppakamariin (KVK) numerolla 98227475, ALV-tunniste NL005316890B06. DonoLinkillä ei ole erillistä yhtiötä muissa EU-maissa; sopimuskumppanisi on aina Tovix. Näissä ehdoissa:

• sisällöntuottaja: käyttäjä, joka käyttää henkilökohtaista sivua ja yhdistettyä Stripe-tiliä vapaaehtoisen tuen vastaanottamiseen;
• lahjoittaja: henkilö, joka maksaa sisällöntuottajalle tukea DonoLink-sivun kautta;
• sisältö: profiiliteksti, kuvat, media, linkit, lahjoituksen yhteydessä annettu nimi, viesti ja muut DonoLinkin kautta annetut tiedot;
• maksukumppani: Stripe sekä jokainen maksuun osallistuva pankki, digilompakko, korttiverkko tai maksutapa.

2. Soveltaminen ja sopimuksen syntyminen

Näitä ehtoja sovelletaan jokaiseen käyntiin ja kaikkeen DonoLinkin käyttöön donolink.eu-palvelun kautta. Sisällöntuottaja hyväksyy nimenomaisesti rekisteröitymisen yhteydessä esitetyn version; DonoLink tallentaa sen version, kielen ja hyväksymisajankohdan ja lähettää pysyvän jäljennöksen sähköpostitse. Lahjoittaja hyväksyy kulloinkin esitetyn version ennen jokaisen maksun vahvistamista. DonoLink tallentaa käyttöehtojen version ja hyväksymisajankohdan myös maksun yhteyteen.

Poikkeavat järjestelyt ovat voimassa vain, jos DonoLink vahvistaa ne kirjallisesti. Ristiriitatilanteessa nimenomainen kirjallinen järjestely on ensisijainen. Jos jokin määräys on pätemätön, muut määräykset pysyvät voimassa, ja kyseinen määräys tulkitaan mahdollisuuksien mukaan tai korvataan pätevällä määräyksellä, jolla on samankaltainen tarkoitus. Käyttäjä ei saa siirtää tiliä tai tätä sopimusta ilman kirjallista lupaa. DonoLink voi siirtää sopimuksen oikeudenomistajalle osana liiketoiminnan tai palvelun luovutusta edellyttäen, että käyttäjän oikeudet eivät olennaisesti heikkene; kuluttaja säilyttää kaikki pakottavat oikeutensa.

3. Tili, ikä ja varmennus

Sisällöntuottajan on oltava vähintään 18-vuotias, oikeustoimikelpoinen ja oikeutettu tekemään tämä sopimus. Alaikäinen voi käyttää DonoLinkiä vain huoltajana toimivan vanhemman tai laillisen huoltajan kautta, joka hallinnoi tiliä omissa nimissään, hyväksyy ehdot ja vastaa tilistä. Lahjoittajan on oltava vähintään 18-vuotias. Jos lahjoittaja on alle 18-vuotias, hänellä on oltava ennen lahjoittamista huoltajana toimivan vanhemman tai laillisen huoltajan lupa kyseiseen lahjoitukseen. Jos laissa niin säädetään, tällainen lupa voidaan olettaa annetuksi oikeustoimessa, joka on tavanomainen kyseisen ikäiselle henkilölle. Lahjoittaja saa käyttää vain maksutapaa, jonka käyttämiseen hänellä on oikeus. DonoLink ja Stripe voivat pyytää selvitystä iästä, henkilöllisyydestä, asuinpaikasta, liiketoiminnasta, edustusoikeudesta, pankkitilistä, varojen alkuperästä tai toiminnasta.

Annat täydelliset, paikkansapitävät ja ajantasaiset tiedot; et käytä yhtä tiliä luvattoman kolmannen osapuolen puolesta; pidät kirjautumis-, kaksivaiheisen tunnistautumisen, OAuth- ja OBS-tiedot luottamuksellisina; ja ilmoitat viipymättä tietojen katoamisesta, väärinkäytöstä tai luvattomasta pääsystä. Tilisi kautta tapahtuvaa toimintaa pidetään sinun toimintanasi, ellet osoita, että se oli luvatonta kohtuullisista suojatoimista huolimatta.

Tilin hyväksymistä ja maksuominaisuuksia ei taata. Käyttöönoton aikana donolink.eu-palvelun sisällöntuottaja valitsee johdannossa luetelluista maista maan, jossa hän asuu tai jossa hänellä on toimipaikka. Tämä maa määrää yhdistetyn Stripe-tilin maan ja valuutan, jossa sisällöntuottaja vastaanottaa lahjoitukset; sitä ei voi muuttaa sen jälkeen, kun Stripe-tili on luotu. Stripe päättää myös siitä, pysyvätkö käyttöönotto, maksutavat, varaukset, palautukset, tilitykset tai yhdistetty tili käytettävissä. Viimeistelemällä Stripen käyttöönoton sisällöntuottaja hyväksyy myös sovellettavan Stripe-sopimuksen ja valtuuttaa maksujen, palkkioiden, oikaisujen ja tilitysten tarpeellisen käsittelyn.

Tiliisi liittyvien sähköpostien, kuten vahvistusten, maksujen ja tilitysten, lisäksi DonoLink lähettää rajallisen määrän muistutuksia, kunnes olet viimeistellyt Stripe-yhteyden. Voit perua näiden muistutusten tilauksen jokaisessa muistutuksessa olevasta linkistä; muut tiliin ja maksuihin liittyvät sähköpostit tulevat edelleen.

4. Sisällöntuottajan velvollisuudet

Sisällöntuottaja on lahjoitusten vastaanottaja ja vastaa sivustaan, sisällöstään, yleisöstään ja saamiensa tietojen käytöstä. Sisällöntuottaja:

• kertoo totuudenmukaisesti, kuka hän on ja mihin tarkoituksiin vapaaehtoista tukea pyydetään, eikä anna ymmärtää, että kyse on ostosta, oikeudesta saada rahat takaisin tai taatusta vastasuorituksesta;
• omistaa kaikki oikeudet ja luvat profiili-, alertti-, ääni-, video-, tavaramerkki- ja muuhun sisältöön;
• noudattaa lakia, pakotteita, alustojen sääntöjä, Stripen sääntöjä ja kohtuullisia tietoturvaohjeita;
• kohtelee lahjoittajia reilusti ja vastaa viipymättä tukea, palautuksia, petoksia ja kiistoja koskeviin pyyntöihin;
• käsittelee lahjoittajien henkilötietoja vain lainmukaisesti, turvallisesti ja selkeään tarkoitukseen eikä julkaise arkaluonteisia tai tarpeettomia tietoja;
• pitää riittävästi varoja saatavilla palautuksia, takaisinveloituksia, kuluja ja negatiivisia saldoja varten ja tekee yhteistyötä selvityksissä;
• tekee itse asianmukaiset vero-, kirjanpito-, rekisteröinti- ja raportointi-ilmoitukset asianomaisessa maassa.

DonoLink ei anna vero-, oikeudellista tai kirjanpitoneuvontaa eikä takaa, että toimintaa pidetään harrastuksena, lahjana tai liiketoimintana tai että tuki on verotuksessa vähennyskelpoinen.

5. Lahjoitukset ja maksutoimeksianto

Lahjoitus on ainoastaan lahjoittajan vapaaehtoista tukea valitulle sisällöntuottajalle ilman ostoa tai vaadittavissa olevaa vastasuoritusta. Lahjoitusprosessin kautta ei saa myydä eikä luvata tuotetta, pääsyä, tilausta, toimeksiantoa, rahapelivoittoa, lainaa, sijoitusta, omistusoikeutta, takaisinmaksulupausta tai taattua palvelua. Alertti, nimen näyttäminen, viesti, mediatoive tai sisällöntuottajan reaktio ei ole vastasuoritus, eikä sisällöntuottajan ole pakko näyttää, toteuttaa tai vastata niihin. Järjestely, jonka sisällöntuottaja tästä huolimatta tekee kyseisen prosessin ulkopuolella, ei muuta lahjoitusprosessia DonoLinkin myyntipalveluksi, eikä se kuulu DonoLinkin toimivallan tai vastuun piiriin; DonoLink voi estää tällaisen käytön. DonoLink tarjoaa sisällöntuottajille vain teknisiä alustatoimintoja eikä ole sisällöntuottajan pankki, maksulaitos, sulkutilipalvelu (escrow), rahoitusneuvoja, työnantaja, yhtiökumppani tai edustaja. Kampanjat, joissa on keräystavoite, eivät ole Suomessa ja Tanskassa toimivien sisällöntuottajien käytettävissä julkista rahankeräystä koskevien kansallisten sääntöjen vuoksi. Sisällöntuottaja hankkii jokaisen luvan, jota kansallinen laki edellyttää julkiselta rahankeräykseltä, eikä kerää rahaa hyväntekeväisyyteen tai muiden puolesta ilman tällaista lupaa.

Ennen vahvistamista lahjoittaja tarkistaa sisällöntuottajan, summan, nimen, viestin ja maksutavan, käyttää vain maksuvälinettä, jonka käyttämiseen hänellä on oikeus, eikä anna laitonta, uhkaavaa, syrjivää, yksityisyyden kannalta arkaluonteista tai muiden oikeuksia loukkaavaa sisältöä. Koska lahjoittaja ei osta tuellaan tuotetta tai palvelua, verkko-ostoksia koskevaa lakisääteistä peruuttamisoikeutta ei sovelleta itse lahjoitukseen. Tämä ei rajoita pakottavia oikeuksia, kuten luvattomaan tai kahdesti veloitettuun maksuun, tekniseen virheeseen, palautukseen tai takaisinveloitukseen liittyviä oikeuksia. Näiden oikeuksien rajoissa maksu on lopullinen, kun maksukumppani on hyväksynyt sen.

Stripe käsittelee lahjoitukset suorina veloituksina (direct charges) sisällöntuottajan yhdistetyllä Stripe-tilillä sisällöntuottajan valuutassa ja siirtää erillisen DonoLinkin palkkion DonoLinkille sovelluspalkkiona (application fee). Sisällöntuottaja on kunkin lahjoituksen virallinen myyjä (merchant of record): maksu, mahdollinen palautus ja mahdollinen kiista tai takaisinveloitus kirjataan ja käsitellään sisällöntuottajan yhdistetyllä tilillä. Sisällöntuottajan osuus ei ole DonoLinkin hallussa oleva saldo.

6. Hinnat, palkkiot ja tilitys

Nämä säännöt kuvaavat DonoLinkin palkkioita. Stripen omat käsittelykulut riippuvat maasta, valuutasta, maksutavasta, yhdistetystä tilistä ja Stripen voimassa olevista ehdoista; todellinen määrä näkyy Stripessä jokaisen maksun jälkeen:

• DonoLink veloittaa jokaisesta onnistuneesta lahjoituksesta 3,5 %:n vakiopalkkion maksutavasta riippumatta;
• lahjoitukset maksetaan sisällöntuottajan valuutassa, joka on euro tai, Puolassa, Ruotsissa, Tanskassa, Tšekissä, Unkarissa ja Romaniassa toimiville sisällöntuottajille, vastaavasti Puolan złoty, Ruotsin kruunu, Tanskan kruunu, Tšekin koruna, Unkarin forintti tai Romanian leu. Lahjoittaja maksaa tässä valuutassa; lahjoittajan oman pankin tai kortinmyöntäjän tekemä mahdollinen valuutanmuunto on DonoLinkin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella;
• korttimaksut, Apple Pay ja Google Pay ovat käytettävissä, kun Stripe ottaa ne käyttöön yhdistetylle tilille; Apple Pay ja Google Pay käyttävät taustalla olevaa korttia ja riippuvat myös laitteesta ja verkkotunnuksesta;
• paikalliset maksutavat, joita Stripe tarjoaa sisällöntuottajan maassa ja valuutassa (kuten BLIK ja Przelewy24 Puolassa, EPS Itävallassa, Satispay Italiassa, MB WAY ja Multibanco Portugalissa, Swish Ruotsissa, MobilePay Tanskassa ja Suomessa sekä Revolut Pay), näytetään vain, jos sisällöntuottaja on ottanut ne käyttöön ja Stripe on aktivoinut ne yhdistetylle tilille. Saatavuuden ratkaisevat maksutavat, jotka lahjoittajalle näytetään maksun yhteydessä. PayPal ei ole vielä käytettävissä;
• Stripe veloittaa omat käsittelykulunsa erikseen sisällöntuottajan yhdistetyltä tililtä. Nämä kulut vaihtelevat maan, valuutan, maksutavan, korttityypin ja kortin alkuperän mukaan, ja Stripe määrittää ne voimassa olevan hinnastonsa ja yhdistetyn tilin sopimuksen mukaisesti; ne eivät ole DonoLinkin palkkio, eikä DonoLink määritä niitä;
• valuutanmuunnosta, kiistoista, palautuksista, takaisinveloituksista, verkkomaksuista tai muista poikkeuksista voi aiheutua lisäkuluja Stripen ja maksutapojen voimassa olevien ehtojen mukaisesti;
• todelliset kulut voivat poiketa henkilökohtaisen Stripe-hinnoittelun, sijoittautumismaan, korttityypin, kortin myöntömaan, valuutan, kampanjan tai hinnanmuutoksen vuoksi. Ratkaiseva on Stripen ja asianomaisen maksukumppanin yhdistetylle tilille kirjaama määrä, joka veloitetaan suoraan kyseiseltä tililtä;
• yksilöllisesti sovittu DonoLinkin prosenttiosuus voi olla suurempi tai pienempi. Lahjoittaja maksaa valitsemansa summan, ellei hän vapaaehtoisesti kata vain ennen maksua näytettyä DonoLinkin alustapalkkiota. Stripen käsittelykulut jäävät sisällöntuottajan yhdistetyn tilin maksettaviksi, eikä nettosummaa taata;
• Stripe päättää varojen saatavuudesta, varauksista, kuittauksista ja tilitysaikataulusta, tilittää varat sisällöntuottajan pankkitilille sisällöntuottajan valuutassa ja voi pyytää lisätietoja tai rajoittaa maksuja tai tilityksiä;
• DonoLink voi muuttaa tulevien lahjoitusten hintaansa kohdan 16 mukaisesti, mutta se ei muuta toteutunutta maksua takautuvasti. Summat lasketaan sisällöntuottajan valuutassa kokonaisina pienimpinä rahayksikköinä (esimerkiksi sentit tai grosze); lain mukaan maksettava vero voidaan käsitellä lisäksi.

Kumppaniohjelma. Sisällöntuottaja voi ottaa oman suosituslinkkinsä käyttöön ja poistaa sen käytöstä hallintapaneelissa. Kun uusi sisällöntuottaja rekisteröityy tämän linkin kautta, suosittelija saa 3 kuukauden ajan rekisteröitymisestä hallintapaneelissa näytetyn prosenttiosuuden (vakiona 25%) siitä alustapalkkiosta, jonka DonoLink tosiasiallisesti saa kyseiselle sisällöntuottajalle tehdyistä Stripe-lahjoituksista. Muussa valuutassa tehdyistä lahjoituksista provisio lasketaan siitä euromäärästä, jonka DonoLink tosiasiallisesti sai palkkiokseen. Suositeltu sisällöntuottaja ei maksa tämän vuoksi suurempaa palkkiota. Palautukset, takaisinveloitukset ja muut peruutukset mitätöivät provision suhteellisesti; negatiivinen saldo kuitataan myöhemmästä provisiosta. Itsensä suositteleminen, valetilit, roskaposti tai harhaanjohtava markkinointi johtavat maksamattoman provision menettämiseen ja ohjelmasta sulkemiseen. DonoLink maksaa maksamattoman provision euroina tilisiirtona tai Stripen kautta; suosittelija vastaa provisiosta mahdollisesti maksettavista veroista. DonoLink voi muuttaa tai lopettaa ohjelman tai muuttaa uusien provisioiden prosenttiosuutta; jo ansaittu provisio säilyy. Suosittelija näkee suositellun sisällöntuottajan käyttäjänimen ja rekisteröitymispäivän sekä oman provisionsa, mutta ei koskaan kyseisen sisällöntuottajan lahjoittajia, viestejä tai saldoa; jos kyseisen sisällöntuottajan tulostaulu on pois päältä, suosittelija näkee hänet vain nimettömänä ja ilman sisällöntuottajakohtaista summaa. DonoLink tarkistaa automaattisesti jokaisen suosituksen itsensä suosittelemisen varalta, myös Stripen varmennustietojen (pankkitili, henkilö tai yritys), sähköpostin, selaimen ja verkon avulla. Provisio tulee maksettavaksi vasta hyväksytyn tarkistuksen jälkeen, ja se raukeaa, jos tarkistuksessa todetaan, että suosittelija ja suositeltu sisällöntuottaja ovat sama henkilö.

7. Palautukset, takaisinveloitukset ja negatiiviset saldot

Lahjoituksia ei pääsääntöisesti palauteta, koska lahjoittaja valitsee sisällöntuottajan ja maksun tietoisesti eikä yleensä osta vastasuoritusta. Tämä ei rajoita pakottavia oikeuksia eikä oikeutta kiistää luvaton maksu. Pyyntö lähetetään osoitteeseen support@donolink.nl, ja siinä mainitaan päivämäärä, summa, sisällöntuottaja, maksutapa ja syy. DonoLink voi välittää pyynnön ja tarvittavat tiedot sisällöntuottajalle, Stripelle, pankille tai maksutavan tarjoajalle.

Sisällöntuottaja vastaa ensisijaisesti hänen lahjoitukseensa liittyvän palautuksen arvioinnista ja rahoittamisesta, ja hänen on toimitettava todisteet viipymättä. Koska lahjoitukset ovat suoria veloituksia sisällöntuottajan yhdistetyllä tilillä, myös Stripe, pankki tai maksutapa voi tehdä kyseisellä tilillä palautuksen, takaisinveloituksen, varauksen, kuittauksen tai oikaisun ilman sisällöntuottajan tai DonoLinkin suostumusta. Peruutus ei automaattisesti ratkaise osapuolten oikeuksia.

Siltä osin kuin laki sallii, palautetut tai kiistetyt summat, Stripen maksut, kiistamaksut, kohtuulliset selvitys- ja perintäkulut sekä sisällöntuottajan yhdistetyn tilin negatiivinen saldo ovat sisällöntuottajan vastuulla. Stripe voi kuitata tai periä niitä ehtojensa mukaisesti. DonoLinkin palkkiota ei palauteta automaattisesti, mutta DonoLink ottaa huomioon pakottavan lainsäädännön ja suoraan DonoLinkin syyksi luettavan virheen.

8. Kielletty käyttö ja säännöt

Et saa käyttää DonoLinkiä seuraaviin tarkoituksiin tai edistää niitä:

• rikollinen, petollinen, harhaanjohtava, pakotteita kiertävä tai rahanpesuun liittyvä toiminta, terrorismin rahoittaminen tai luvaton varainkeruu;
• varastetut maksuvälineet, lahjoitukset itselle rahojen nostamiseksi, keinotekoiset maksutapahtumat, takaisinveloitusten väärinkäyttö, palkkioiden kiertäminen tai tulostaulujen, tilastojen, suositusten tai tietoturvan manipulointi;
• pornografia tai seksuaalisesti avoin sisältö, seksuaalinen hyväksikäyttö, lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävä materiaali, ihmiskauppa, doksaus, uskottavat uhkaukset, väkivaltaan yllyttäminen tai terroristinen sisältö;
• vihamielinen syrjintä, häirintä, vainoaminen, huijaukset, toisena henkilönä esiintyminen tai henkilötietojen julkaiseminen ilman pätevää perustetta;
• tekijänoikeuksien, tavaramerkkien, kuvaoikeuksien, yksityisyyden tai muiden kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaaminen;
• haittaohjelmat, tietojenkalastelu, tavanomaisen indeksoinnin ylittävä tiedonkeruu (scraping), luvaton pääsy, rajoitusten kiertäminen tai DonoLinkin, Stripen tai muiden käyttäjien häiritseminen.

Kun epäily herää, otamme huomioon muun muassa vakavuuden, asiayhteyden, todisteiden luotettavuuden, toistuvuuden, tahallisuuden, käyttäjiin tai maksuihin kohdistuvan riskin ja mahdollisen korjaamisen. Kiireellisissä tapauksissa sekä petoksen, tietoturvan, laittoman sisällön, määräyksen tai palveluntarjoajan vaatimuksen vuoksi voimme toimia välittömästi; muuten annamme, kun se on kohtuullista, ensin varoituksen ja korjausajan. Sisällöntuottajat voivat asettaa omalle sivulleen automaattisia suodattimia lahjoittajien viesteille, kuten kirosanasuodattimen ja linkkien piilottamisen. DonoLink käsittelee ilmoitukset niin, että ihminen tarkastaa ne, ja käyttää automaattisia teknisiä tarkistuksia petoksia, roskapostia ja väärinkäyttöä vastaan.

Seurauksia voivat olla: sisällön jättäminen näyttämättä tai poistaminen; toimintojen, kirjautumisen, sivun tai tilin tilapäinen rajoittaminen, estäminen tai lopettaminen; uusien maksujen käynnistämisen lopettaminen DonoLinkissä; tuontien, integraatioiden tai overlay-elementtien poistaminen käytöstä; todisteiden säilyttäminen; palautuksen tai selvityksen tukeminen; sekä ilmoittaminen Stripelle, pankeille, alustoille tai toimivaltaisille viranomaisille. DonoLink voi pyytää Stripeä rajoittamaan maksuja tai tilityksiä, mutta se ei voi yksipuolisesti hallita Stripen tai pankin hallinnoimia varoja, varauksia tai tilityksiä. Käytettävissä oleviin varoihin sovelletaan edelleen palautuksia, takaisinveloituksia, kuittauksia, varauksia, lakia ja palveluntarjoajien sääntöjä.

Pyrimme oikeasuhtaiseen toimenpiteeseen. Ilmoitamme sen pääasialliset syyt, laajuuden ja keston sähköpostitse viimeistään silloin, kun toimenpide tulee voimaan, ellei laki tai määräys estä tätä tai ellei tietojen antaminen vahingoittaisi petosten torjuntaa, tietoturvaa, muiden oikeuksia tai selvitystä. Voit tehdä perustellun valituksen tai muutoksenhaun maksutta 30 päivän kuluessa osoitteeseen support@donolink.nl ja liittää mukaan asiaan liittyvät taustatiedot tai todisteet. Mahdollisuuksien mukaan asian käsittelee toinen valtuutettu työntekijä, ja ilmoitamme sinulle lopputuloksesta.

9. Laittomasta sisällöstä ilmoittaminen

Ilmoita epäilemästäsi laittomasta sisällöstä donolink.eu-sivuston laittoman sisällön ilmoituslomakkeella (linkki oikeudellisissa tiedoissa) tai sähköpostitse osoitteeseen support@donolink.nl ja kerro: oikeudellinen tai tosiasiallinen peruste; tarkka URL-osoite tai muu sijainti; nimesi ja sähköpostiosoitteesi, paitsi jos laki sallii nimettömyyden; sekä vakuutus siitä, että ilmoitus on parhaan tietämyksesi mukaan paikkansapitävä ja täydellinen. Välittömässä vaarassa soita myös numeroon 112 tai ota yhteyttä toimivaltaiseen viranomaiseen. DonoLink kuittaa vastaanottaneensa sähköisen ilmoituksen, jonka perusteella voidaan toimia, ja käsittelee sen viipymättä, huolellisesti, puolueettomasti ja mielivaltaisuutta välttäen.

Ilmoitus- tai muutoksenhakumenettelyn väärinkäyttöä, kuten ilmeisen perusteettomien ilmoitusten tai valitusten toistuvaa tekemistä, voidaan varoituksen jälkeen rajoittaa tilapäisesti. Otamme huomioon määrän, osuuden, vakavuuden, seuraukset ja ilmeisen tarkoituksen. Vilpittömässä mielessä tehtyjä ilmoituksia ei rangaista pelkästään sen vuoksi, että ne osoittautuvat lopulta perusteettomiksi.

10. Sisältö ja immateriaalioikeudet

DonoLink sekä sen ohjelmisto, muotoilu, nimi ja dokumentaatio ovat edelleen suojattuja. Palvelun tavanomaista käyttöä lukuun ottamatta et saa omistusoikeutta etkä oikeutta kopioida, myydä, takaisinmallintaa tai hyödyntää koodia, brändiä tai muotoilua siltä osin kuin tällainen rajoitus on lainmukainen.

Säilytät sisältöösi liittyvät oikeudet ja vakuutat, että sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet ja luvat. Palvelun keston ajaksi myönnät DonoLinkille maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen ja rojaltivapaan käyttöoikeuden tallentaa kyseistä sisältöä palvelimille, suojata, teknisesti mukauttaa, kopioida ja näyttää sitä julkisen DonoLink-sivusi ylläpitämiseksi, suojaamiseksi ja markkinoimiseksi; käyttöoikeuden voi siirtää tarpeellisille palveluntarjoajille, ja siihen voi myöntää alilisenssejä. Julkiselle sivulle, alerttiin tai overlayhin sijoittamaasi sisältöä ei pidetä luottamuksellisena; älä sijoita sinne salaisuuksia tai tietoja, jotka eivät saa olla julkisia. Voit päättää käyttöoikeuden tulevan käytön osalta poistamalla sisällön tai tilin, lukuun ottamatta varmuuskopioita, todisteita, jo jaettuja julkaisuja ja lakisääteisiä säilytysvelvollisuuksia.

11. Kolmansien osapuolten palvelut ja integraatiot

Myös Stripe, Twitch, YouTube/Google, Kick, TikTok, Streamlabs, OBS, pankit ja muut palvelut noudattavat omia ehtojaan, ja niiden saatavuus ja päätökset riippuvat niistä itsestään. DonoLink ei ole osapuolena sopimuksessasi tällaisen kolmannen osapuolen kanssa eikä takaa mitään rajapintaa (API), tiliä, näkyvyyttä, maksutapaa, varmennusta tai tilitystä.

Yhdistät vain tilin, jonka käyttämiseen sinulla on oikeus, ja voit katkaista yhteyden milloin tahansa. Kolmannen osapuolen käyttökatko tai käytäntömuutos voi rajoittaa toimintoa tai lopettaa sen. DonoLink voi poistaa välittömästi käytöstä integraation, joka ei ole turvallinen tai jota ei enää sallita.

12. Saatavuus ja huolto

DonoLink tarjoaa palvelua kohtuullisin ponnistuksin ja pyrkii turvalliseen ja käyttökelpoiseen saatavuuteen, mutta se ei takaa keskeytyksetöntä, virheetöntä tai täysin turvallista toimintaa eikä soveltuvuutta tiettyyn tarkoitukseen. Huolto, tietoturvapoikkeamat, internet- tai sähkökatkot, ylivoimainen este, kyberhyökkäykset, palveluntarjoajien tai rajapintojen käyttökatkot, lakot, luonnonkatastrofit ja oikeudelliset toimenpiteet voivat keskeyttää palvelun. DonoLink ei vastaa häiriöstä, joka johtuu sen kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista olosuhteista. Pyrimme korjaamaan meistä johtuvan virheen asianmukaisessa ajassa.

Voimme muuttaa tai lopettaa toimintoja tietoturvan, lainsäädännön, palveluntarjoajien vaatimusten tai tuotekehityksen vuoksi. Jos voimassa olevaan sisällöntuottajasopimukseen tehdään olennaisesti epäedullinen muutos, ilmoitamme siitä kohtuullisessa ajassa etukäteen ja tarjoamme mahdollisuuksien mukaan mahdollisuuden irtisanoa sopimus, ellei välitön toiminta ole välttämätöntä.

13. Vastuu

Siltä osin kuin laki sallii, DonoLink vastaa vain osoitetusta välittömästä vahingosta, joka on DonoLinkin syyksi luettavan rikkomuksen ennakoitavissa oleva ja välitön seuraus, ja vasta kun DonoLink on saanut kirjallisen ilmoituksen, jossa on annettu kohtuullinen korjausaika, eikä se ole korjannut tilannetta ajoissa; korjausaikaa ei edellytetä, jos suoritus on pysyvästi mahdoton. Vahinkoa kärsineen osapuolen on kohtuullisin toimin rajoitettava vahinkoa ja esitettävä perusteltu vaatimus mahdollisimman pian. Liiketoiminnassaan toimivien sisällöntuottajien osalta vaatimus raukeaa, jos siitä ei ole ilmoitettu kirjallisesti kahdentoista kuukauden kuluessa sen havaitsemisesta, ja kokonaisvastuu tapahtumaa kohden rajoittuu suurempaan seuraavista: kyseisen sisällöntuottajan edeltävien kuuden kuukauden aikana maksamat DonoLinkin palkkiot tai 250 € (tai vastaava määrä sisällöntuottajan valuutassa); toisiinsa liittyvät tapahtumat katsotaan yhdeksi tapahtumaksi.

Liiketoiminnassaan toimivia sisällöntuottajia kohtaan DonoLink ei vastaa välillisistä vahingoista tai seurannaisvahingoista, menetetyistä lahjoituksista, tuloista tai voitoista, liikearvon, tietojen tai mahdollisuuksien menetyksestä, mainehaitasta, liiketoiminnan keskeytymisestä tai korvaavan palvelun kustannuksista. DonoLink ei myöskään vastaa sisällöntuottajan tai lahjoittajan sisällöstä, heidän toimintansa vero- tai oikeudellisista seurauksista, Stripen, pankin, maksutavan tai striimausalustan kieltäytymisestä, varauksesta, palautuksesta, takaisinveloituksesta, estosta, käyttökatkosta tai viivästyksestä eikä tilin luvattomasta käytöstä, joka ei johdu DonoLinkistä. Näitä vastuunrajoituksia ei sovelleta DonoLinkin itsensä tahallisuuteen tai tietoiseen piittaamattomuuteen, DonoLinkin aiheuttamaan kuolemaan tai henkilövahinkoon, pakottavan lakisääteisen velvollisuuden rikkomiseen eikä tilanteisiin, joissa vastuunrajoitus on lailla kielletty. Mikään ei rajoita kuluttajan pakottavia oikeuksia.

14. Vahingot, perintä ja yhteistyö

Sisällöntuottaja korvaa kohtuulliset, osoitetut vahingot ja kulut, jotka aiheutuvat suoraan siitä, että sisällöntuottaja rikkoo näitä ehtoja tai kolmansien osapuolten oikeuksia, siltä osin kuin sisällöntuottaja on niistä oikeudellisesti vastuussa. Kyse ei ole rajoittamattomasta vastuusitoumuksesta, eikä se kata vahinkoa, jonka DonoLink on aiheuttanut tai jota DonoLinkin olisi pitänyt rajoittaa.

DonoLink ilmoittaa asiaan liittyvästä vaatimuksesta viipymättä, antaa sisällöntuottajalle kohtuullisen mahdollisuuden toimittaa tietoja eikä tee tarpeetonta sovintoa sisällöntuottajan kustannuksella. Erääntyneet summat voidaan, siltä osin kuin se on oikeudellisesti ja teknisesti sallittua, kuitata tai periä Stripen kautta; oikeudenkäynnin ulkopuoliset perintäkulut määräytyvät sovellettavan lain mukaan.

15. Irtisanominen ja sen seuraukset

Sisällöntuottajasopimus on voimassa toistaiseksi ilman kuukausimaksuja tai vähimmäiskestoa, ja sen voi irtisanoa päättymään välittömästi hallintapaneelissa tai osoitteessa support@donolink.nl. Siltä osin kuin kuluttajana toimivalla sisällöntuottajalla on pakottava lakisääteinen peruuttamisoikeus, hän voi käyttää sitä lakisääteisen määräajan kuluessa samalla tavalla; DonoLink käsittelee tällaisen yksiselitteisen pyynnön peruuttamisena eikä veloita mitään pelkästään tilin olemassaolosta. Vireillä olevat maksut, palautukset, takaisinveloitukset, vaatimukset, lakisääteiset tallenteet ja Stripeen liittyvät velvoitteet käsitellään edelleen. Poistaminen DonoLinkistä ei velvoita Stripeä tai muita kolmansia osapuolia poistamaan tietoja tai niillä olevaa tiliä.

DonoLink voi irtisanoa sopimuksen sisällöntuottajan kanssa vähintään 30 päivän irtisanomisajalla ilmoittamalla siitä sähköpostitse ja kertomalla syynsä. Välitön päättäminen on mahdollista vain, jos lakisääteinen tai viranomaisvelvoite sitä edellyttää, sovellettavan lain mukaisesta pakottavasta syystä (kuten petos tai vakava tietoturvariski) tai jos sisällöntuottaja on toistuvasti rikkonut näitä ehtoja; DonoLink ilmoittaa tällöin syynsä viimeistään silloin, kun päättäminen tulee voimaan. Rajoituksiin ja keskeytyksiin sovelletaan kohtaa 8. Määräykset, jotka luonteensa vuoksi jäävät voimaan, mukaan lukien palkkioita, palautuksia, todisteita, vastuuta, immateriaalioikeuksia, riitoja ja lakisääteistä säilyttämistä koskevat määräykset, ovat voimassa sopimuksen päättymisen jälkeenkin.

16. Ehtojen ja hintojen muutokset

Voimme muuttaa näitä ehtoja tai tulevia hintoja lainsäädännön, tietoturvan, palveluntarjoajien sääntöjen, kustannusten, toiminnallisuuden tai liiketoiminnan vuoksi. Ilmoitamme sisällöntuottajille jokaisesta muutoksesta vähintään 30 päivää etukäteen sähköpostitse tai pysyvällä tiedotteella tai pidempää aikaa etukäteen, jos sopeutuminen kohtuudella vaatii enemmän aikaa. Sisällöntuottaja voi irtisanoa sopimuksen maksutta ennen muutoksen voimaantulopäivää. Lyhyempää aikaa sovelletaan vain, jos lakisääteinen tai viranomaisvelvoite sitä edellyttää tai jos ennalta arvaamaton ja välitön vaara, kuten petos tai tietoturvauhka, edellyttää välitöntä toimintaa. Lahjoittajaa sitoo se versio, joka esitettiin ennen kyseistä maksua; myöhemmät muutokset eivät ole taannehtivia.

17. Sovellettava laki, valitukset ja tuomioistuimet

Tähän sopimukseen sovelletaan Alankomaiden lakia, mukaan lukien Alankomaiden siviililaki. Henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan erityisesti yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä säilytyspalveluihin ja laittoman sisällön käsittelyyn soveltuvin osin digipalvelusäädöstä (Digital Services Act). Nämä viittaukset eivät laajenna DonoLinkin lakisääteistä roolia. Kuluttaja säilyttää aina tavanomaisen asuinmaansa lain pakottavien säännösten suojan. Osapuolet pyrkivät ensin ratkaisemaan valituksen 30 päivän kuluessa osoitteen support@donolink.nl kautta.

Riidat käsittelee sovellettavan lain mukaan toimivaltainen tuomioistuin. Kuluttajan ei tarvitse käydä oikeutta yksinomaan Eindhovenissa tai Alankomaissa, jos pakottavat toimivaltasäännöt osoittavat toisen tuomioistuimen, kuten tuomioistuimen kuluttajan omassa EU-maassa.

Se, ettei oikeutta käytetä välittömästi, ei merkitse siitä luopumista. Sähköisiä tallenteita, lokeja ja palveluntarjoajien tallenteita voidaan käyttää todisteina rajoittamatta lakisääteistä oikeutta esittää vastanäyttöä.

18. Yhteystiedot

Oikeudelliset kysymykset, valitukset, muutoksenhaut tai ilmoitukset: support@donolink.nl. Tämä osoite on myös DonoLinkin digipalvelusäädöksen mukainen keskitetty yhteyspiste viranomaisille, Euroopan komissiolle ja käyttäjille; voit kirjoittaa meille englanniksi tai hollanniksi.