Felhasználási feltételek.

Változat: 2026. október 18. · 2026-10-18-eu-v1

Ez a magyar változat fordítás. Jogilag az angol változat kötelező erejű; a nyelvi változatok közötti eltérés esetén az angol változat az irányadó. Kizárólag akkor, ha a fogyasztó lakóhelye szerinti ország kógens jogszabályai a helyi nyelv használatát írják elő, hivatkozhat a fogyasztó, például egy adományozó, ehelyett az adott nyelvű változatra, például a Lengyelországban élő fogyasztók a lengyel változatra. Ezek a feltételek a donolink.eu oldalra, vagyis a DonoLink szolgáltatására vonatkoznak a következő országok alkotói számára: Ausztria, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Görögország, Horvátország, Írország, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Málta, Olaszország, Portugália, Románia, Svédország, Szlovákia és Szlovénia, valamint mindenkire, aki a donolink.eu oldalon keresztül adományt küld nekik. Olvasd el őket, mielőtt fiókot hozol létre, tartalmat teszel közzé vagy adományozol. Az adatvédelmi tájékoztatóval együtt ezek szabályozzák a DonoLink használatát. A kógens jogszabályok és a szerződéssel nem korlátozható jogok minden esetben alkalmazandók maradnak.

1. Felek és fogalommeghatározások

A DonoLink szolgáltatást Tovix nyújtja, amely DonoLink kereskedelmi néven működő holland egyéni vállalkozás (székhely: Eindhoven, Hollandia; holland kereskedelmi kamarai (KVK) nyilvántartási szám: 98227475; közösségi adószám: NL005316890B06). A DonoLinknek nincs külön cége a többi uniós országban; a szerződő feled mindig Tovix. E feltételek alkalmazásában:

• alkotó: az a felhasználó, aki személyes oldalt és csatlakoztatott Stripe-fiókot használ önkéntes hozzájárulások fogadására;
• adományozó: az a személy, aki egy DonoLink-oldalon keresztül hozzájárulást fizet egy alkotónak;
• tartalom: a profilszöveg, a képek, a médiák, a linkek, az adományhoz megadott név, az üzenet és a DonoLinken keresztül megadott egyéb információk;
• fizetési partner: a Stripe, valamint minden bank, digitális pénztárca, kártyahálózat vagy fizetési mód, amely részt vesz egy fizetésben.

2. Hatály és a szerződés létrejötte

Ezek a feltételek a DonoLink donolink.eu oldalon keresztül történő minden látogatására és használatára vonatkoznak. Az alkotó kifejezetten elfogadja a regisztráció során bemutatott változatot; a DonoLink rögzíti a változat azonosítóját, nyelvét és az elfogadás időpontját, és e-mailben tartós másolatot küld róla. Az adományozó minden egyes fizetés megerősítése előtt elfogadja az akkor bemutatott változatot. A DonoLink a fizetéssel együtt a feltételek változatát és az elfogadás időpontját is rögzíti.

Az eltérő megállapodások csak akkor érvényesek, ha a DonoLink azokat írásban megerősíti. Ellentmondás esetén a kifejezett írásbeli megállapodás az irányadó. Ha egy rendelkezés érvénytelen, a többi rendelkezés hatályban marad, és az érintett rendelkezést lehetőség szerint hasonló célt szolgáló érvényes rendelkezésként kell értelmezni, vagy ilyennel kell felváltani. A felhasználó a fiókot vagy ezt a szerződést írásbeli engedély nélkül nem ruházhatja át. A DonoLink a vállalkozás vagy a szolgáltatás átruházásának részeként átruházhatja a szerződést egy jogutódra, feltéve, hogy a felhasználó jogai nem csökkennek lényegesen; a fogyasztó minden kógens jogát megtartja.

3. Fiók, életkor és ellenőrzés

Az alkotónak legalább 18 évesnek, cselekvőképesnek és a szerződés megkötésére jogosultnak kell lennie. Kiskorú csak szülői felügyeletet gyakorló szülőn vagy gyámon keresztül használhatja a DonoLinket, aki a fiókot a saját nevén kezeli, elfogadja a feltételeket, és felelős marad. Az adományozónak legalább 18 évesnek kell lennie. Ha az adományozó 18 évnél fiatalabb, az adományozás előtt az adott adományhoz a szülői felügyeletet gyakorló szülője vagy gyámja engedélyével kell rendelkeznie. Ahol a jogszabály így rendelkezik, az ilyen engedély vélelmezhető az adott életkorú személyek körében szokásos ügyleteknél. Az adományozó csak olyan fizetési módot használhat, amelynek használatára jogosult. A DonoLink és a Stripe bizonyítékot kérhet az életkorról, a személyazonosságról, a lakóhelyről, a vállalkozásról, a képviseleti jogosultságról, a bankszámláról, a pénzeszközök forrásáról vagy a tevékenységekről.

Teljes, pontos és naprakész adatokat adsz meg; a fiókot nem használod jogosulatlan harmadik személy számára; bizalmasan kezeled a bejelentkezési, kétlépcsős azonosítási, OAuth- és OBS-adataidat; és azonnal bejelented az elvesztést, a visszaélést vagy a jogosulatlan hozzáférést. A fiókodon keresztül végzett tevékenységet a sajátodnak tekintjük, kivéve, ha alátámasztod, hogy az észszerű biztonsági intézkedések ellenére jogosulatlan volt.

A fiók jóváhagyása és a fizetési funkciók elérhetősége nem garantált. A bevezető (onboarding) során a donolink.eu oldalon regisztrált alkotó az e feltételek elején felsorolt országok közül kiválasztja azt az országot, ahol lakóhelye vagy székhelye van. Ez az ország határozza meg a csatlakoztatott Stripe-fiók országát és azt a pénznemet, amelyben az alkotó az adományokat kapja; a Stripe-fiók létrehozása után ez nem módosítható. A Stripe azt is meghatározza, hogy a bevezető, a fizetési módok, a tartalékok, a visszatérítések, a kifizetések vagy a csatlakoztatott fiók elérhetők maradnak-e. A Stripe-bevezető befejezésével az alkotó elfogadja a vonatkozó Stripe-szerződést is, és engedélyezi a fizetések, a díjak, a korrekciók és a kifizetések szükséges feldolgozását.

A fiókodhoz tartozó e-maileken, például az ellenőrzéssel, a fizetésekkel és a kifizetésekkel kapcsolatos üzeneteken kívül a DonoLink korlátozott számú emlékeztetőt küld, amíg be nem fejezed a Stripe-összekapcsolást. Ezekről az emlékeztetőkről az egyes emlékeztetőkben található linken keresztül leiratkozhatsz; a többi fiók- és fizetési e-mail továbbra is megérkezik.

4. Az alkotó kötelezettségei

Az alkotó az adományok kedvezményezettje, és felel az oldaláért, a tartalmáért, a közönségéért és a kapott adatok felhasználásáért. Az alkotó:

• valósághűen leírja, ki ő, és milyen célokra kér önkéntes hozzájárulásokat, és nem kelti vásárlás, visszafizetési jog vagy garantált ellenszolgáltatás látszatát;
• rendelkezik minden joggal és engedéllyel a profil-, alert-, hang-, videó-, védjegy- és egyéb tartalmakhoz;
• betartja a jogszabályokat, a szankciókat, a platformok szabályait, a Stripe szabályait és az észszerű biztonsági utasításokat;
• tisztességesen bánik az adományozókkal, és haladéktalanul válaszol az ügyfélszolgálati, visszatérítési, csalással kapcsolatos és vitatott terheléssel kapcsolatos megkeresésekre;
• az adományozók személyes adatait csak jogszerűen, biztonságosan és egyértelmű célból kezeli, és nem tesz közzé érzékeny vagy szükségtelen adatokat;
• elegendő fedezetet tart rendelkezésre a visszatérítésekre, a visszaterhelésekre, a díjakra és a negatív egyenlegekre, és együttműködik a vizsgálatokban;
• maga teljesíti helyesen az adózási, számviteli, nyilvántartásba vételi és bejelentési kötelezettségeit az érintett országban.

A DonoLink nem nyújt adózási, jogi vagy számviteli tanácsadást, és nem garantálja, hogy egy tevékenységet hobbinak, ajándéknak vagy üzleti tevékenységnek minősítenek, vagy hogy egy hozzájárulás adóból levonható.

5. Adományok és fizetési megbízás

Az adomány kizárólag az adományozó önkéntes hozzájárulása a kiválasztott alkotó részére, vásárlás vagy kikényszeríthető ellenszolgáltatás nélkül. Az adományozási folyamatban nem adható el és nem ígérhető termék, hozzáférés, előfizetés, megbízás, szerencsejáték-nyeremény, kölcsön, befektetés, tulajdonjog, visszafizetési ígéret vagy garantált szolgáltatás. Az alert, a név megjelenítése, az üzenet, a médiakérés vagy az alkotó reakciója nem ellenszolgáltatás, és az alkotó nem köteles azt megjeleníteni, teljesíteni vagy megválaszolni. Ha az alkotó ennek ellenére e folyamaton kívül bármilyen megállapodást köt, az nem teszi az adományozási folyamatot a DonoLink értékesítési szolgáltatásává, és kívül esik a DonoLink hatáskörén és felelősségén; a DonoLink letilthatja az ilyen használatot. A DonoLink az alkotóknak kizárólag technikai platformfunkciókat nyújt, és nem bank, pénzforgalmi intézmény, letéti szolgáltató, pénzügyi tanácsadó, munkáltató, üzlettárs vagy az alkotó meghatalmazottja. A gyűjtési céllal rendelkező kampányok a finnországi és dániai alkotók számára nem érhetők el a nyilvános gyűjtésekre vonatkozó nemzeti szabályok miatt. Az alkotó beszerez minden engedélyt, amelyet a nemzeti jog a nyilvános gyűjtéshez előír, és ilyen engedély nélkül nem gyűjt pénzt jótékony célra vagy mások nevében.

A megerősítés előtt az adományozó ellenőrzi az alkotót, az összeget, a nevet, az üzenetet és a fizetési módot, csak olyan fizetési eszközt használ, amelynek használatára jogosult, és nem ad meg jogellenes, fenyegető, diszkriminatív, a magánszféra szempontjából érzékeny vagy jogsértő tartalmat. Mivel az adományozó a hozzájárulással nem vásárol terméket vagy szolgáltatást, az online vásárlásra vonatkozó törvényes elállási jog magára az adományra nem vonatkozik. Ez nem korlátozza a kógens jogokat, ideértve a jóvá nem hagyott vagy kétszer teljesített fizetéssel, technikai hibával, visszatérítéssel vagy visszaterheléssel kapcsolatos jogokat. E jogok fenntartásával a fizetés a fizetési partner általi engedélyezéssel véglegessé válik.

A Stripe az adományokat közvetlen terhelésként (direct charges) dolgozza fel az alkotó csatlakoztatott Stripe-fiókján, az alkotó pénznemében, és a külön DonoLink-díjat platformdíjként (application fee) utalja át a DonoLinknek. Minden adomány esetében az alkotó az elszámoló kereskedő (merchant of record): a fizetést, az esetleges visszatérítést, valamint az esetleges vitatott terhelést vagy visszaterhelést az alkotó csatlakoztatott fiókján rögzítik és kezelik. Az alkotó része nem a DonoLink által tartott egyenleg.

6. Díjszabás, díjak és kifizetés

Ezek a szabályok a DonoLink díjait írják le. A Stripe saját fizetésfeldolgozási díjai az országtól, a pénznemtől, a fizetési módtól, a csatlakoztatott fióktól és a Stripe aktuális feltételeitől függenek; a tényleges összeg minden fizetés után megjelenik a Stripe-ban:

• a DonoLink sikeres adományonként 3,5% alapdíjat számít fel, a fizetési módtól függetlenül;
• az adományokat az alkotó pénznemében fizetik: euróban, illetve a lengyelországi, svédországi, dániai, csehországi, magyarországi és romániai alkotók esetében rendre lengyel zlotyban, svéd koronában, dán koronában, cseh koronában, magyar forintban vagy román lejben. Az adományozó ebben a pénznemben fizet; az adományozó saját bankja vagy kártyakibocsátója által végzett esetleges pénzváltás kívül esik a DonoLink ráhatásán;
• a kártyás fizetés, az Apple Pay és a Google Pay akkor érhető el, ha a Stripe engedélyezi őket a csatlakoztatott fiók számára; az Apple Pay és a Google Pay a mögöttes kártyát használja, és az eszköztől és a domaintől is függ;
• a Stripe által az alkotó országában és pénznemében kínált helyi fizetési módok (például a BLIK és a Przelewy24 Lengyelországban, az EPS Ausztriában, a Satispay Olaszországban, az MB WAY és a Multibanco Portugáliában, a Swish Svédországban, a MobilePay Dániában és Finnországban, valamint a Revolut Pay) csak akkor jelennek meg, ha az alkotó bekapcsolta őket, és a Stripe aktiválta őket a csatlakoztatott fiók számára. Az elérhetőséget a fizetéskor az adományozónak megjelenített módok határozzák meg. A PayPal még nem érhető el;
• a Stripe a saját fizetésfeldolgozási díjait külön terheli az alkotó csatlakoztatott fiókjára. Ezek a díjak az országtól, a pénznemtől, a fizetési módtól, a kártya típusától és származásától függően változnak, és azokat a Stripe határozza meg az aktuális árazása és a csatlakoztatott fiókra vonatkozó szerződés alapján; ezek nem DonoLink-díjak, és nem a DonoLink határozza meg őket;
• a pénzváltás, a vitatott terhelések, a visszatérítések, a visszaterhelések, a hálózati díjak vagy más kivételek a Stripe és a fizetési mód aktuális feltételei szerint további költségekkel járhatnak;
• a tényleges díjak eltérhetnek az egyedi Stripe-árazás, a letelepedés országa, a kártya típusa, a kártya országa, a pénznem, egy promóció vagy árváltozás miatt. A Stripe és az érintett fizetési partner által a csatlakoztatott fiókon rögzített összeg az irányadó, és azt közvetlenül erre a fiókra terhelik;
• egy egyedileg megállapodott DonoLink-százalék magasabb vagy alacsonyabb is lehet. Az adományozó a választott összeget fizeti, kivéve, ha önként csak a fizetés előtt feltüntetett DonoLink-platformdíjat vállalja át. A Stripe fizetésfeldolgozási díjai az alkotó csatlakoztatott fiókját terhelik, és a nettó összeg nem garantált;
• a Stripe határozza meg az elérhetőséget, a tartalékokat, a beszámítást és a kifizetési ütemezést, az alkotó bankszámlájára az alkotó pénznemében fizet ki, és további információkat kérhet, vagy korlátozhatja a fizetéseket vagy a kifizetéseket;
• a DonoLink a 16. pont szerint módosíthatja a jövőbeli adományokra vonatkozó díjszabását, de a teljesített fizetést visszamenőleg nem változtatja meg. Az összegeket az alkotó pénznemében, egész legkisebb pénzegységekben (például centben vagy groszban) számítjuk ki; a jogszabály szerint fizetendő adó ezen felül elszámolható.

Partnerprogram. Az alkotó az irányítópulton bekapcsolhatja és kikapcsolhatja a saját ajánlói linkjét. Ha egy új alkotó ezen a linken keresztül regisztrál, az ajánló a regisztrációtól számított 3 hónapon át megkapja az irányítópulton feltüntetett százalékot (alapesetben 25%) abból a platformdíjból, amelyet a DonoLink az adott alkotónak szóló Stripe-adományok után ténylegesen megkap. Más pénznemű adományok esetén a jutalékot abból az euróösszegből számítjuk, amelyet a DonoLink a díjaként ténylegesen megkapott. Az ajánlott alkotó emiatt nem fizet magasabb díjat. A visszatérítések, a visszaterhelések és az egyéb visszafordítások arányosan törlik a jutalékot; a negatív egyenleget a későbbi jutalékba beszámítjuk. Az önajánlás, a hamis fiókok, a spam vagy a megtévesztő promóció a fennálló jutalék elvesztésével és kizárással jár. A DonoLink a fennálló jutalékot euróban, banki átutalással vagy a Stripe-on keresztül fizeti ki; a jutalék utáni esetleges adóért az ajánló felel. A DonoLink módosíthatja vagy megszüntetheti a programot, illetve módosíthatja az új jutalékokra vonatkozó százalékot; a már megszerzett jutalék megmarad. Az ajánló látja az ajánlott alkotó felhasználónevét és regisztrációjának dátumát, valamint a saját jutalékát, de soha nem látja az adott alkotó adományozóit, üzeneteit vagy egyenlegét; ha az alkotó kikapcsolta a ranglistáját, az ajánló csak névtelenül és alkotónkénti összeg nélkül látja őt. A DonoLink minden ajánlást automatikusan ellenőriz önajánlás szempontjából, többek között a Stripe-ellenőrzés adatai (bankszámla, személy vagy vállalkozás), az e-mail-cím, a böngésző és a hálózat alapján. A jutalék csak sikeres ellenőrzés után válik esedékessé, és elvész, ha az ellenőrzés megállapítja, hogy az ajánló és az ajánlott alkotó ugyanaz a személy.

7. Visszatérítések, visszaterhelések és negatív egyenlegek

Az adományok főszabály szerint nem visszatéríthetők, mert az adományozó tudatosan választja ki az alkotót és a fizetést, és főszabály szerint nem vásárol ellenszolgáltatást. Ez nem korlátozza a kógens jogokat vagy a jóvá nem hagyott fizetés vitatásának jogát. A kérelmet a support@donolink.nl címen kell benyújtani, megadva a dátumot, az összeget, az alkotót, a fizetési módot és az indokot. A DonoLink a kérelmet és a szükséges adatokat továbbíthatja az alkotónak, a Stripe-nak, a banknak vagy a fizetési mód szolgáltatójának.

A neki szóló adománnyal kapcsolatos visszatérítés elbírálásáért és fedezetéért elsősorban az alkotó felel, és haladéktalanul bizonyítékot kell szolgáltatnia. Mivel az adományok az alkotó csatlakoztatott fiókját érintő közvetlen terhelések, a Stripe, egy bank vagy egy fizetési mód az alkotó vagy a DonoLink hozzájárulása nélkül is végrehajthat ezen a fiókon visszatérítést, visszaterhelést, tartalékképzést, beszámítást vagy korrekciót. A visszafordítás nem határozza meg automatikusan a felek jogait.

A jogszabályok által megengedett mértékben a visszatérített vagy vitatott összegek, a Stripe-díjak, a vitatott terhelések díjai, az észszerű vizsgálati és behajtási költségek, valamint az alkotó csatlakoztatott fiókján keletkező negatív egyenleg az alkotót terhelik. A Stripe a saját feltételei szerint beszámíthat vagy behajthat. A DonoLink-díjat a DonoLink nem téríti vissza automatikusan, de figyelembe veszi a kógens jogszabályokat és a közvetlenül a DonoLinknek felróható hibát.

8. Tiltott használat és szabályok

A DonoLinket nem használhatod a következőkre, és nem segítheted elő őket:

• bűncselekménynek minősülő, csalárd, megtévesztő, szankciókat kijátszó vagy pénzmosási tevékenység, terrorizmusfinanszírozás vagy engedély nélküli gyűjtés;
• lopott fizetési módok, kifizetési céllal saját magának küldött adományok, mesterséges tranzakciók, visszaterhelésekkel való visszaélés, a díjak megkerülése, illetve a ranglisták, a statisztikák, az ajánlások vagy a biztonsági intézkedések manipulálása;
• pornográfia vagy szexuálisan explicit tartalom, szexuális kizsákmányolás, gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagok, emberkereskedelem, doxolás, hiteles fenyegetések, erőszakra való felhívás vagy terrorista tartalom;
• gyűlöletkeltő diszkrimináció, zaklatás, követés (stalking), átverések, megszemélyesítés vagy személyes adatok érvényes jogalap nélküli közzététele;
• a szerzői jog, a védjegy, a képmáshoz való jog, a magánszféra vagy harmadik személyek egyéb jogainak megsértése;
• kártevő szoftverek, adathalászat, a szokásos indexelésen túlmenő adatkinyerés (scraping), jogosulatlan hozzáférés, korlátozások megkerülése, illetve a DonoLink, a Stripe vagy más felhasználók zavarása.

Ha aggály merül fel, többek között a súlyosságot, a körülményeket, a bizonyítékok megbízhatóságát, az ismétlődést, a szándékot, a felhasználókra vagy a fizetésekre jelentett kockázatot és az orvoslás lehetőségét vesszük figyelembe. Sürgős esetben, csalás, biztonsági kockázat, jogellenes tartalom, hatósági rendelkezés vagy szolgáltatói előírás esetén azonnal intézkedhetünk; egyéb esetekben, ahol ez észszerű, először figyelmeztetést és orvoslási határidőt adunk. Az alkotók a saját oldalukon automatikus szűrőket állíthatnak be az adományozói üzenetekre, például trágárságszűrőt és a linkek elrejtését. A DonoLink a bejelentéseket emberi felülvizsgálattal bírálja el, és a csalás, a spam és a visszaélések ellen automatikus technikai ellenőrzéseket alkalmaz.

A következmények lehetnek: a tartalom meg nem jelenítése vagy eltávolítása; funkciók, a bejelentkezés, az oldal vagy a fiók ideiglenes korlátozása, letiltása vagy megszüntetése; új fizetések indításának leállítása a DonoLinknél; importok, integrációk vagy overlay-ek kikapcsolása; bizonyítékok megőrzése; visszatérítés vagy vizsgálat támogatása; valamint a Stripe, bankok, platformok vagy illetékes hatóságok értesítése. A DonoLink kérheti a Stripe-ot a fizetések vagy a kifizetések korlátozására, de egyoldalúan nem rendelkezhet a Stripe vagy egy bank által kezelt pénzeszközök, tartalékok vagy kifizetések felett. A rendelkezésre álló pénzeszközökre továbbra is vonatkoznak a visszatérítések, a visszaterhelések, a beszámítás, a tartalékok, a jogszabályok és a szolgáltatói szabályok.

Arányos intézkedésre törekszünk. Az intézkedés fő indokait, terjedelmét és időtartamát legkésőbb a hatálybalépésekor e-mailben közöljük, kivéve, ha ezt jogszabály vagy hatósági rendelkezés megakadályozza, vagy ha a közlés sértené a csalásmegelőzést, a biztonságot, mások jogait vagy egy vizsgálatot. 30 napon belül díjmentesen indokolt panaszt vagy fellebbezést nyújthatsz be a support@donolink.nl címen, a releváns körülmények vagy bizonyítékok megadásával. Ahol ez megvalósítható, egy másik jogosult munkatárs vizsgálja felül, és tájékoztatunk az eredményről.

9. Jogellenes tartalom bejelentése

A feltételezhetően jogellenes tartalmat a donolink.eu jogellenes tartalom bejelentésére szolgáló űrlapján (a jogi nyilatkozatból érhető el) vagy e-mailben a support@donolink.nl címen jelentheted be, a következők megadásával: a jogi vagy ténybeli indok; a pontos URL vagy más hely; a neved és az e-mail-címed, kivéve, ha a jogszabály lehetővé teszi a névtelenséget; valamint nyilatkozat arról, hogy a bejelentés legjobb tudásod szerint pontos és hiánytalan. Közvetlen veszély esetén hívd a 112-t is, vagy fordulj az illetékes hatósághoz. A DonoLink visszaigazolja az intézkedésre alkalmas elektronikus bejelentés beérkezését, és azt haladéktalanul, gondosan, tárgyilagosan és önkényesség nélkül kezeli.

A bejelentési vagy fellebbezési eljárással való visszaélés, például nyilvánvalóan megalapozatlan bejelentések vagy panaszok ismételt benyújtása, figyelmeztetés után ideiglenesen korlátozható. Figyelembe vesszük a számot, az arányt, a súlyosságot, a következményeket és a nyilvánvaló szándékot. A jóhiszemű bejelentéseket nem szankcionáljuk pusztán azért, mert végül megalapozatlannak bizonyulnak.

10. Tartalom és szellemi tulajdon

A DonoLink, valamint annak szoftvere, dizájnja, neve és dokumentációja továbbra is védelem alatt áll. A szolgáltatás szokásos használatán túl nem szerzel tulajdonjogot, és nem kapsz jogot a kód, a márkajelzések vagy a dizájn másolására, értékesítésére, visszafejtésére vagy hasznosítására, amennyiben az ilyen korlátozás jogszerű.

A tartalmaidhoz fűződő jogaidat megtartod, és szavatolod, hogy rendelkezel minden szükséges joggal és engedéllyel. A szolgáltatás időtartamára világszerte érvényes, nem kizárólagos, díjmentes, a szükséges szolgáltatókra átruházható és allicencbe adható felhasználási engedélyt adsz a DonoLinknek arra, hogy ezt a tartalmat tárolja, biztonságban tartsa, technikailag átalakítsa, többszörözze és megjelenítse a nyilvános DonoLink-oldalad működtetése, védelme és népszerűsítése céljából. A nyilvános oldalon, alertben vagy overlay-ben elhelyezett tartalmat nem kezeljük bizalmasként; ne helyezz el ott titkokat vagy olyan adatokat, amelyeknek nem szabad nyilvánossá válniuk. A jövőbeli felhasználásra szóló engedélyt a tartalom vagy a fiók törlésével megszüntetheted, a biztonsági mentések, a bizonyítékok, a már megosztott közzétételek és a jogszabályi megőrzési kötelezettségek fenntartásával.

11. Harmadik felek szolgáltatásai és integrációk

A Stripe, a Twitch, a YouTube/Google, a Kick, a TikTok, a Streamlabs, az OBS, a bankok és más szolgáltatások a saját feltételeik, elérhetőségük és döntéseik hatálya alá is tartoznak. A DonoLink nem fél az ilyen harmadik féllel kötött szerződésedben, és nem garantál semmilyen API-t, fiókot, elérést, fizetési módot, ellenőrzést vagy kifizetést.

Csak olyan fiókot kapcsolsz össze, amelynek használatára jogosult vagy, és azt bármikor leválaszthatod. Egy harmadik fél kiesése vagy szabályzatának módosítása korlátozhat vagy megszüntethet egy funkciót. A DonoLink azonnal kikapcsolhat egy nem biztonságos vagy már nem engedélyezett integrációt.

12. Elérhetőség és karbantartás

A DonoLink a szolgáltatást az észszerűen elvárható erőfeszítéssel nyújtja, és biztonságos, használható elérhetőségre törekszik, de nem garantálja a megszakítás nélküli, hibamentes, teljesen biztonságos működést vagy egy adott célra való alkalmasságot. A karbantartás, a biztonsági incidensek, az internet- vagy áramkimaradások, a vis maior, a kibertámadások, a szolgáltatói vagy API-kimaradások, a sztrájkok, a természeti katasztrófák és a jogi intézkedések megszakíthatják a szolgáltatást. A DonoLink nem felel az észszerű befolyásán kívül eső körülmények által okozott hibáért. A nekünk felróható hibát megfelelő határidőn belül igyekszünk orvosolni.

Biztonsági, jogi, szolgáltatói előírásokkal kapcsolatos vagy termékfejlesztési okokból módosíthatunk vagy megszüntethetünk funkciókat. Egy folyamatban lévő alkotói szerződés lényegesen hátrányos változása esetén észszerű előzetes értesítést adunk, és ahol lehetséges, felmondási lehetőséget biztosítunk, kivéve, ha azonnali intézkedés szükséges.

13. Felelősség

A jogszabályok által megengedett mértékben a DonoLink csak azért a bizonyított közvetlen kárért felel, amely a DonoLinknek felróható szerződésszegés előrelátható és közvetlen következménye, és csak azt követően, hogy a DonoLink az orvoslásra észszerű határidőt biztosító írásbeli felszólítást kapott, és azt határidőben nem orvosolta; orvoslási határidőre nincs szükség, ha a teljesítés véglegesen lehetetlen. A károsult félnek észszerűen csökkentenie kell a kárt, és a lehető leghamarabb alátámasztott igényt kell benyújtania. Az üzleti tevékenységük körében eljáró alkotók esetében az igény megszűnik, ha azt a felfedezéstől számított tizenkét hónapon belül nem jelentik be írásban, és az eseményenkénti teljes felelősség a következők közül a magasabb összegre korlátozódik: az adott alkotó által az előző hat hónapban fizetett DonoLink-díjak vagy 250 € (vagy annak megfelelő összeg az alkotó pénznemében); az egymással összefüggő események egy eseménynek számítanak.

Az üzleti tevékenységük körében eljáró alkotókkal szemben a DonoLink nem felel a közvetett vagy következményes károkért, az elmaradt adományokért, bevételért vagy nyereségért, a goodwill, az adatok vagy az üzleti lehetőségek elvesztéséért, a jó hírnév sérelméért, az üzletmenet megszakadásáért vagy a helyettesítő szolgáltatások költségeiért. A DonoLink nem felel továbbá az alkotó vagy az adományozó tartalmáért, tevékenységük adózási vagy jogi következményeiért, a Stripe, egy bank, egy fizetési mód vagy egy streamingplatform általi elutasításért, tartalékképzésért, visszatérítésért, visszaterhelésért, letiltásért, kiesésért vagy késedelemért, illetve a fiók DonoLinknek fel nem róható jogosulatlan használatáért. Ezek a kizárások nem alkalmazandók magának a DonoLinknek a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartására, a DonoLink által okozott halálra vagy személyi sérülésre, kógens jogszabályi kötelezettség megszegésére, sem azokra az esetekre, amikor a kizárást jogszabály tiltja. Semmi sem korlátozza a fogyasztók kógens jogait.

14. Kár, megtérítés és együttműködés

Az alkotó megtéríti azokat az észszerű, igazolt károkat és költségeket, amelyek közvetlenül abból erednek, hogy megsérti ezeket a feltételeket vagy harmadik személyek jogait, olyan mértékben, amilyen mértékben ezért jogilag felelős. Ez nem korlátlan kártalanítási kötelezettség, és nem terjed ki a DonoLink által okozott kárra, illetve arra a kárra, amelyet a DonoLinknek csökkentenie kellett volna.

A DonoLink haladéktalanul értesíti az alkotót a releváns igényről, észszerű lehetőséget ad neki az információk megadására, és nem köt szükségtelenül egyezséget az alkotó költségére. Az esedékes összegek, ahol ez jogilag és technikailag megengedett, beszámíthatók vagy a Stripe-on keresztül behajthatók; a peren kívüli behajtási költségekre az alkalmazandó jog az irányadó.

15. Felmondás és következményei

Az alkotói szerződés határozatlan időre jön létre, előfizetési díj és minimális időtartam nélkül, és azonnali hatállyal felmondható az irányítópulton vagy a support@donolink.nl címen. Amennyiben a fogyasztóként eljáró alkotót kógens törvényi elállási jog illeti meg, azt a törvényes határidőn belül ugyanilyen módon gyakorolhatja; a DonoLink az ilyen egyértelmű kérelmet elállásként kezeli, és pusztán a fiók fennállásáért nem számít fel semmit. A függőben lévő fizetések, visszatérítések, visszaterhelések, igények, a jogszabály által előírt nyilvántartások és a Stripe-pal szembeni kötelezettségek kezelése folytatódik. A DonoLinkből való törlés nem kötelezi a Stripe-ot vagy más harmadik feleket az adatok vagy a náluk vezetett fiók törlésére.

A DonoLink legalább 30 napos felmondási idővel, e-mailben, indokolással mondhatja fel az alkotóval kötött szerződést. Azonnali hatályú felmondásra csak akkor kerülhet sor, ha azt jogi vagy szabályozási kötelezettség írja elő, ha az alkalmazandó jog szerinti nyomós ok áll fenn (például csalás vagy súlyos biztonsági kockázat), vagy ha az alkotó ismételten megszegte ezeket a feltételeket; a DonoLink ilyenkor legkésőbb a felmondás hatálybalépésekor közli az indokait. A korlátozásokra és a felfüggesztésekre a 8. pont az irányadó. Azok a rendelkezések, amelyek természetüknél fogva továbbra is hatályosak, így többek között a díjakra, a visszatérítésekre, a bizonyítékokra, a felelősségre, a szellemi tulajdonra, a jogvitákra és a jogszabályi megőrzésre vonatkozók, a szerződés megszűnése után is hatályban maradnak.

16. A feltételek és a díjszabás módosítása

Ezeket a feltételeket vagy a jövőbeli díjszabást jogszabályi, biztonsági, szolgáltatói szabályokkal kapcsolatos, költség-, funkcionális vagy működési okokból módosíthatjuk. Az alkotóknak minden változást legalább 30 nappal előre bejelentünk e-mailben vagy tartós adathordozón közölt értesítésben, illetve hosszabb idővel, ha az alkalmazkodás észszerűen több időt igényel. Az alkotó a hatálybalépés napja előtt díjmentesen felmondhat. Rövidebb határidő csak akkor alkalmazandó, ha azt jogi vagy szabályozási kötelezettség írja elő, vagy ha egy előre nem látható és közvetlen veszély, például csalás vagy biztonsági fenyegetés, azonnali intézkedést tesz szükségessé. Az adományozóra az adott fizetés előtt bemutatott változat irányadó; a későbbi változások nem visszamenőlegesek.

17. Alkalmazandó jog, panaszok és bíróságok

Erre a szerződésre a holland jog irányadó, ideértve a holland Polgári Törvénykönyvet. A személyes adatok kezelésére különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), a tárhelyszolgáltatásra és a jogellenes tartalmak kezelésére pedig adott esetben a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (DSA) vonatkozik. Ezek a hivatkozások nem bővítik a DonoLink jogszabály szerinti szerepét. A fogyasztót mindig megilleti a szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogának kógens szabályai által nyújtott védelem. A felek először megpróbálják a panaszt 30 napon belül rendezni a support@donolink.nl címen keresztül.

A jogviták az alkalmazandó jog szerint illetékes bíróság elé tartoznak. A fogyasztó nem köteles kizárólag Eindhovenben vagy Hollandiában pereskedni, ha a kógens joghatósági szabályok más bíróságot jelölnek ki, például a fogyasztó saját uniós országának egyik bíróságát.

Egy jog azonnali gyakorlásának elmulasztása nem jelent arról való lemondást. Az elektronikus nyilvántartások, naplók és szolgáltatói nyilvántartások bizonyítékként szolgálhatnak, anélkül hogy ez korlátozná az ellenbizonyításhoz való törvényes jogot.

18. Kapcsolat

Jogi kérdések, panaszok, fellebbezések vagy bejelentések: support@donolink.nl. Ez a cím egyben a DonoLink egyedüli kapcsolattartó pontja is a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (DSA) szerint a hatóságok, az Európai Bizottság és a felhasználók számára; angolul vagy hollandul írhatsz nekünk.