Biežāk uzdotie jautājumi par DonoLink
Uzzini, kā darbojas ziedojumi, komisijas un izmaksas.
Vai DonoLink darbojas manā valstī?
Jā, DonoLink darbojas visās ES valstīs. Nīderlandei, Beļģijai, Francijai un Spānijai ir savas vietnes (donolink.nl, donolink.be, donolink.fr un donolink.es); straumētāji pārējās 23 ES valstīs, piemēram, Latvijā, Vācijā, Austrijā, Itālijā, Polijā un Zviedrijā, izmanto donolink.eu. Skatītāji visur maksā ar karti, Apple Pay vai Google Pay, bet katrā valstī arī ar vietējiem maksājuma veidiem: Revolut Pay Latvijā, BLIK un Przelewy24 Polijā, Satispay Itālijā, EPS Austrijā, Swish Zviedrijā, MobilePay Dānijā un Somijā, MB WAY un Multibanco Portugālē. Izmaksas tu saņem savā valūtā, piemēram, eiro, zlotos vai kronās.
Cik tieši maksā ziedojums caur DonoLink?
DonoLink parasti ietur 3,5 % no katra ziedojuma, bez abonēšanas maksas un bez sākuma maksas. Stripe atsevišķi ietur no veidotāja piesaistītā konta faktisko apstrādes maksu par izmantoto maksājuma veidu.
Cik man paliek no 10 € ziedojuma?
Ar standarta Eiropas karti no 10 € ziedojuma tev paliek aptuveni 9,25 €: DonoLink ietur 3,5% (0,35 €), bet Stripe ņem savu standarta EEZ karšu komisiju 1,5% + 0,25 € (0,40 €). Piemērs ir eiro; citiem maksājuma veidiem, piemēram, Revolut Pay, ir savi Stripe tarifi, un premium kartes un kartes ārpus EEZ maksā vairāk.
Kādus maksājuma veidus skatītājs var izmantot?
Karte, Apple Pay un Google Pay darbojas visās ES valstīs, ja Stripe tos atbalsta satura veidotāja kontam un skatītāja ierīcei. Vietējie maksājuma veidi ir atkarīgi no satura veidotāja valsts, piemēram, Revolut Pay Latvijā, BLIK un Przelewy24 Polijā, Satispay Itālijā, EPS Austrijā vai Swish Zviedrijā, un parādās, kad Stripe tos aktivizē kontam. PayPal drīzumā būs pieejams. Pašreizējās iespējas redzamas apmaksas lapā.
Vai ziedotājs maksā papildu komisijas?
Pēc noklusējuma ziedotājs maksā tikai izvēlēto summu. Viņš var izvēlēties segt redzamo DonoLink komisiju un aptuvenās Stripe apstrādes maksas; Stripe faktiskās maksas ietur no veidotāja, tāpēc neto summa var nedaudz atšķirties.
Kad ziedojums tiek apstiprināts?
Ziedojums tiek ieskaitīts tikai tad, kad Stripe apstiprina maksājumu. Dažiem maksājuma veidiem tas var aizņemt ilgāku laiku, jo Stripe vispirms jāsaņem līdzekļi un tie jāpiesaista maksājumam.
Vai skatītājam vajadzīgs DonoLink konts?
Nē. Skatītājs var ziedot arī bez DonoLink konta. Satura veidotājam vajadzīgs DonoLink konts un pabeigta Stripe piesaiste.
Kur satura veidotājs saņem naudu?
Maksājums tiek apstrādāts tieši satura veidotāja piesaistītajā Stripe kontā. DonoLink komisija un faktiskās Stripe izmaksas tiek uzskaitītas atsevišķi; neto summu un izmaksu vari pārbaudīt Stripe.
Vai lielam kanālam var būt cits tarifs?
Jā. Pastāvīgi lielam ziedojumu apjomam DonoLink var vienoties par individuālu tarifu. Sazinies ar mums un norādi gaidāmo apjomu; individuāls tarifs stājas spēkā tikai pēc rakstiska apstiprinājuma.
Cik man paliek no ziedojuma?
Neto summa ir atkarīga no ziedojuma, iespējamās brīvprātīgās DonoLink komisijas segšanas un apstrādes maksām, ko Stripe faktiski ietur no piesaistītā konta. Tās redzēsi Stripe pārskatā pēc maksājuma.
Kas stāv aiz DonoLink?
DonoLink ir Nīderlandes saimnieciskās darbības veicēja Tovix komercnosaukums; uzņēmums atrodas pilsētā Eindhoven un ir reģistrēts Nīderlandes Tirdzniecības kamerā (KvK 98227475, PVN NL005316890B06). Stripe apstrādā maksājumus katra satura veidotāja piesaistītajā kontā. Kontakti: support@donolink.nl.
Vai ziedot caur DonoLink ir droši?
Maksājumu apstrādā Stripe, un nauda nonāk satura veidotāja piesaistītajā Stripe kontā. Visus maksājuma datus apstrādā Stripe; DonoLink neglabā pilnus karšu numurus, IBAN vai personu apliecinošus dokumentus. Vienmēr pārbaudi, vai saiti kopīgojis pats satura veidotājs.
Vai varu izmantot DonoLink, ja man vēl nav 18 gadu?
Satura veidotājiem jābūt vismaz 18 gadus veciem. Nepilngadīgais var izmantot DonoLink tikai ar vecāku vai aizbildņa starpniecību, kas pārvalda kontu savā vārdā un piekrīt noteikumiem. Ziedotājiem jābūt vismaz 18 gadus veciem vai jāsaņem iepriekšēja vecāku vai aizbildņa atļauja.
Ir cits jautājums? Raksti uz support@donolink.nl.