Chargeback baimė yra viena iš priežasčių, kodėl daug strimerių palieka PayPal. Joks mokėjimo būdas šios rizikos visiškai nepanaikina, bet ją suprasdamas gali ją sumažinti. Šis gidas paaiškina, kaip su DonoLink ir Stripe veikia pinigų grąžinimas ir ginčai.
EnglishDeutschItalianoPolskiБългарскиČeštinaDanskSuomiΕλληνικάMagyarPortuguêsRomânăSvenska
Pinigų grąžinimas yra tavo sprendimas, pavyzdžiui, kai kas nors paremia per klaidą. Ginčą, dar vadinamą chargeback (mokėjimo atšaukimu), kortelės turėtojas pradeda savo banke. Bankas išnagrinėja atvejį ir gali pinigus susigrąžinti.
Kadangi mokėjimas atliekamas tiesiogiai tavo susietoje paskyroje, ginčas paliečia būtent tavo Stripe paskyrą. Stripe tau praneša, o tu pagal jo taisykles gali pateikti įrodymų. Pagal savo sąlygas Stripe gali taikyti ginčo mokestį. DonoLink paramai suteikiama būsena „Grąžinta“, ir ji nebeįskaičiuojama į tavo sumas.
Keli gerosios praktikos patarimai:
Gyvai parodyto alerto atšaukti negalima, bet užginčyta parama nebeįskaičiuojama nei į tavo tikslą, nei į pajamas. Todėl parama nėra galutinės pajamos, kol nepasibaigia laikotarpis, per kurį ją galima užginčyti.
Jis gali pradėti ginčą savo banke. Bankas sprendžia pagal savo taisykles; Stripe tau praneša, ir tu gali atsakyti.
Taip. Naudok savo Stripe paskyros įrankius arba susisiek su DonoLink pagalba. Tada DonoLink paramai suteikiama būsena „Grąžinta“.
Joks būdas rizikos nepanaikina. Su Stripe griežtas autentiškumo patvirtinimas ir tiesioginiai mokėjimai tavo paskyroje leidžia lengviau viską sekti.