Страхът от chargeback е една от причините много стриймъри да напуснат PayPal. Никой метод на плащане не премахва този риск напълно, но когато го разбираш, можеш да го намалиш. Това ръководство обяснява как работят възстановяванията и оспорванията с DonoLink и Stripe.
EnglishDeutschItalianoPolskiČeštinaDanskSuomiΕλληνικάMagyarPortuguêsRomânăSvenska
Възстановяването на сумата е твое решение, например след дарение, направено по грешка. Оспорването, наричано още chargeback, се открива от картодържателя пред неговата банка. Банката преглежда случая и може да си вземе средствата обратно.
Тъй като плащането е директно таксуване в свързания ти акаунт, засегнат е именно твоят акаунт в Stripe. Stripe те уведомява и можеш да представиш доказателства според неговите правила. Stripe може да начисли такса за оспорване според своите условия. В DonoLink дарението преминава в статус „възстановено“ и отпада от общите ти суми.
Няколко добри практики:
Алерт, показан на живо, не може да се върне назад, но оспореното дарение вече не се брои към целта или приходите ти. Затова дарението не е окончателен приход, докато не изтече срокът за оспорване.
Може да открие оспорване пред банката си. Банката решава според своите правила; Stripe те уведомява и можеш да отговориш.
Да. Използвай инструментите в акаунта си в Stripe или се свържи с поддръжката на DonoLink. След това дарението преминава в статус „възстановено“ в DonoLink.
Никой метод не премахва риска. При Stripe задълбоченото удостоверяване и директните плащания в акаунта ти правят всичко по-лесно за проследяване.