Ο φόβος για τα chargebacks είναι ένας από τους λόγους που πολλοί streamers αφήνουν το PayPal. Καμία μέθοδος πληρωμής δεν εξαφανίζει εντελώς αυτόν τον κίνδυνο, αλλά όταν τον καταλαβαίνεις, τον περιορίζεις πιο εύκολα. Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς λειτουργούν οι επιστροφές χρημάτων και οι αμφισβητήσεις με το DonoLink και τη Stripe.
EnglishDeutschItalianoPolskiБългарскиČeštinaDanskSuomiMagyarPortuguêsRomânăSvenska
Η επιστροφή χρημάτων είναι δική σου απόφαση, για παράδειγμα μετά από μια δωρεά που έγινε κατά λάθος. Την αμφισβήτηση, που λέγεται και chargeback, την ανοίγει ο κάτοχος της κάρτας στην τράπεζά του. Η τράπεζα εξετάζει την υπόθεση και μπορεί να πάρει πίσω τα χρήματα.
Επειδή η πληρωμή είναι άμεση χρέωση στον συνδεδεμένο λογαριασμό σου, επηρεάζεται ο δικός σου λογαριασμός στη Stripe. Η Stripe σε ειδοποιεί και μπορείς να στείλεις αποδεικτικά σύμφωνα με τους κανόνες της. Η Stripe μπορεί να χρεώσει τέλος αμφισβήτησης σύμφωνα με τους όρους της. Στο DonoLink, η δωρεά περνά σε κατάσταση επιστροφής και βγαίνει από τα σύνολά σου.
Μερικές καλές πρακτικές:
Ένα alert που εμφανίστηκε ζωντανά δεν αναιρείται, αλλά η δωρεά που αμφισβητήθηκε δεν μετρά πια στον στόχο ή στα έσοδά σου. Μια δωρεά, λοιπόν, δεν είναι οριστικό έσοδο μέχρι να περάσει η προθεσμία για αμφισβήτηση.
Μπορεί να ανοίξει αμφισβήτηση στην τράπεζά του. Η τράπεζα αποφασίζει σύμφωνα με τους κανόνες της, η Stripe σε ειδοποιεί και εσύ μπορείς να απαντήσεις.
Ναι. Χρησιμοποίησε τα εργαλεία του λογαριασμού σου στη Stripe ή επικοινώνησε με την υποστήριξη του DonoLink. Η δωρεά περνά τότε σε κατάσταση επιστροφής στο DonoLink.
Καμία μέθοδος δεν εξαφανίζει τον κίνδυνο. Με τη Stripe, η ισχυρή ταυτοποίηση και οι άμεσες χρεώσεις στον λογαριασμό σου κάνουν τα πάντα πιο εύκολα στην παρακολούθηση.